资中水南供电所:打造综合性电力便民服务驻点
“您好,我是便民服务中心驻点供电服务人员,您有什么用电业务,今后每周二都可以来这里办理,我们将为您提供‘一站式’供电服务。”11月2日,国网资中水南供电所工作人员一大早便来到明心寺镇便民服务中心,热情地向围观群众宣传服务项目。
据了解,今年7月以来,水南所开始在供区内69个便民服务点开展驻点供电服务,得到了属地镇、村的大力支持和认可。为确保便民服务工作有序推进,该所与属地镇政府、县供电公司积极配合,仔细谋划,拟定具体方案,先后解决了驻点宣传不到位、服务衔接过渡时间长等问题。入驻后,平均每月为群众解决用电难题80多起,当地群众办理用电业务基本能够实现一站通办,使“用电难”成为历史。
下一步,水南所将持续聚焦乡村基层,扎实推进便民服务中心驻点建设,做好与各村镇的沟通协调,紧紧围绕优质服务、安全用电等打造综合性电力便民服务驻点,为当地群众带去更加优质、高效、快捷、方便的电力服务,进一步畅通电力服务“最后一公里”。
(谭强方)
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