资中县供电公司:以问题为导向 助力提质增效
11月10日,资中县供电公司要求营销普查工作进入全面冲刺阶段。为保障工作质量高效,在开展营业普查过程中结合用户费控预购电、台区线损管理、有序用电和代理购电等工作,重点提升费控执行率指标和台区线损合格率指标等关键指标。
公司坚持以问题为导向,核查客户基础资料与指标动态管理相结合,优化指标评价,深化营销档案信息管理。以提质增效为核心,分析指标薄弱点,结合公司青年技能和创意,获取营销指标关键因素,利用数据进行分析,发挥运营监测功能,通过信息化手段和技术手段,针对性地改进薄弱环节,制定和完善提升关键业绩指标的具体办法。
用好创新创效工具提升指标。在费控指标方面,充分利用营销业务系统、智能营销全业务管理平台现有数据,利用编程语言获取用户预购电情况,通过数据实时计算用户是否达到预购金额的1.5倍,进而提升费控指标;在线损指标方面,利用捕“鼠”能手小工具,分析台区异常用电表计,针对性地检查用户是否有窃电行为。开展营业普查期间,查处低压违约窃电33户和计量装置异常4户,补收电费78658.8元,收取违约电费223316.4元。(葛峻 曾辉)
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