两袋被退回的水果
“雷主任,真的太感谢你了,这是一点小心意,请您务必收下……”
“李大哥,这本来就是我们的工作职责,哪里能收你的水果,请你拿回去……”
但来人放下水果,转身快步走出了大门,等坐在窗口里的县卫健局工作人员雷萍追出来,早已不见踪影。
办事还强制送东西?这究竟是怎么一回事儿呢?
去年冬天,资中县一名个体经营者李某来到县行政审批局政务服务大厅办理美容主诊医师备案业务。李某常年在外,对办理美容主诊医师备案业务需要哪些资料、要走哪些程序都不是很清楚。来到政务服务大厅后,他向大厅工作人员说明了来意,在工作人员的指引下来到县卫健局业务窗口。
“李大哥,备案需要这些资料,你看一下,如果你都带来了的话,我帮你复印……”县卫健局业务窗口工作人员雷萍向李某详细介绍了办理程序和需要的资料,并耐心细致指导他填完相关表册。在提交所有资料半小时后,李某就拿到了备案证明,这让他深感意外。
“以前听别人说,政府部门办事拖沓、态度不好,但这次亲身经历,完全和听说的不一样。”被雷萍热情细致服务感动的李某,在办完业务后特地去买来水果以示感谢。
但这带着满满感激之情的两袋水果,却让雷萍犯了难。正在踟蹰之间,她忽然想起不久前县卫健局邀请县纪委监委党风室主任曾山来上的廉政课,课件上的一个个违纪违法案例在她脑海中回放起来……
“不行,必须汇报这件事。”雷萍当即打电话向局领导汇报了整件事,随后提着水果来到了驻县行政审批局纪检监察组办公室,说清了事情的来龙去脉。
驻县行政审批局纪检监察组组长马世利听说后,立即与雷萍一起,多方打听询问,终于在某小区找到李某。
“为群众提供更加优质高效的服务是我们的职责所在,你们的认可就是对我们工作最大的肯定,而且我们有规定,坚决不能收办事群众任何礼品。”说着,雷萍将两袋水果退还给了李某。
“以前想要办成事首先就是拉关系‘走后门’,现在不仅不用‘走后门’,工作人员还耐心细致给我们讲解。”接过被退回来的水果,李某不禁竖起了大拇指称赞道,“干部的作风真是越来越好了。”
(廖春)
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