深学笃行 高效惠民 市不动产登记中心开展主题教育纪实

在楼盘小区实地了解房企发展中的困难和需求

省委主题教育第五巡回指导组到中心指导工作，并与办事群众亲切交谈

深入企业开展“走基层 听民意”活动

“不忘初心、牢记使命”主题教育的开展，犹如一声号令，内江市不动产登记中心立即行动、精心组织，广大党员积极响应、广泛参与，形成了强大凝聚力、感召力，激发该中心上下团结奋进、攻坚克难，坚定不移为民解难题办实事，将为民服务情怀转化为主题教育最耀眼的成果。

◇李文凭 本报记者 李乐 文/图

坚守初心

多措并举掀起主题教育学习热潮

深入开展主题教育，学什么，怎样学，怎样干？这是首先要明确的问题。

按照中央、省、市的安排部署，市不动产登记中心党支部结合工作实际，研究印发了《关于开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实施方案》，对总体要求、目标任务、范围对象、工作安排等方面进行了细化并提出了具体举措。全体党员对照“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题清单，对照党章党规认真查找差距，深入剖析问题产生的根源，进一步明确了整改措施和努力方向。

围绕“初心”深学笃行，该中心坚持领导带头学、组织集中学、研讨交流学、现场教学等，以推动主题教育学习往深里走、往心里走、往实里走。

其间，先后邀请领导、教授作专题讲座3次，召开支委会6次，组织集中学习8次，开展了“不忘初心、牢记使命”主题教育知识测试，进一步加深了全体党员干部对“初心”“使命”和开展主题教育的理解认识，引导大家切实做到学思用贯通、知信行统一，确保主题教育取得扎扎实实的成效。

同时，集全员之力、汇全员之智，拍摄了快闪视频《不忘初心 服务为民》，进一步激发出大家的爱国热情和为企业群众提供优质服务的决心信心；主办的市不动产登记机构庆祝中华人民共和国成立70周年知识竞赛圆满落下帷幕，既是向中华人民共和国成立70周年献礼，也是全市不动产登记人员的一次业务知识大练兵；组织全体党员观看了《辉煌中国》视频之“圆梦中国”和周永开、黄文秀先进事迹，并到范长江纪念馆、市廉洁教育中心进行革命传统教育和警示教育……

短短三个月时间，该中心通过内容丰富、形式多样的学习教育活动，使每一名干部职工的心灵受到洗礼，思想得到提升，工作积极性、责任感和凝聚力明显增强。

以学促改

走基层解难题为民办实事

“要搞清楚问题是什么、症结在哪里，拿出整改问题、破解难题的实招硬招。”

2019年11月13日至15日，中心相关负责人带队，分成两个小组，以“走基层、访民情、解难题”为主题，带着问题、带着责任、带着感情，深入基层一线开展走访。

走访中，调研组通过实地查看、翻阅资料、召开座谈会等形式，深入了解房地产、金融企业在办证、报件过程中的需求与问题，以及抵押登记“一站式服务”工作的难点，并一一作了解答。同时，针对企业提出的意见和建议，调研组表示将认真梳理研究大家反映的问题，尽快制订出解决方案，助力企业不断发展。同时，中心还通过召开座谈会、问卷调查、设置意见箱等方式积极收集服务对象的意见建议和诉求，先后召开两次专题会，从服务态度、登记环节、廉洁自律等方面查摆出四类问题，并制订整改措施，做到边学边改。

寒冬腊月，帮扶村困难群众的冷暖始终是中心党支部的牵挂。结合主题教育，支部组织全体党员到资中县重龙镇泥巴湾村开展“不忘初心送温暖 点滴爱心助扶贫”活动。党员们走村入户，以拉家常的方式，宣讲党的政策，了解他们生产生活存在的困难，针对性地完善帮扶计划，并送上慰问品，让他们感受到党的温暖和关怀。

以学促改，开展走基层访民情解难题，是市不动产登记中心开展主题教育的一个重要组成部分。中心党支部书记表示：“解决群众和企业反映强烈的热点难点问题，就要深入基层、深入群众、深入企业等面对面了解情况，真正把情况摸清楚，把问题分析透，研究提出解决办法，让群众、企业切实感受到主题教育带来的新变化新成效，让主题教育更有‘温度’”。

以学促做

全力推进为民服务再升级

深入开展主题教育，重在将主题教育与工作实践相结合，将学习成果应用于工作实践之中。

该中心牢固树立“以人民为中心”的工作理念，自觉践行全心全意为人民服务宗旨，以不断提高便民化水平作为开展主题教育的着力点。

——瞄准“最多跑一次”的改革目标，抓紧抓实提速增效工作。通过规范申请材料、优化精简程序、增加业务骨干、升级登记信息系统四大措施，进一步压缩登记办件承诺时限。目前中心已实现涉税类不动产登记受理后60分钟内办结领证，注销抵押权登记、查解封登记随到随办，即办即结，抵押登记、更正登记和国有建设用地使用权首次登记2个工作日办结。不动产登记办理速度已居于全省前列。

——打造四项贴心服务，提升群众幸福感。一是面向办事群众提供登记申请材料免费复印、不动产权证书（证明）免费邮寄服务，切实减轻了申请人负担，解决申请人无法到现场领取证书（证明）的情况。二是为老幼病残孕等特殊群体开辟绿色通道服务，免去其办理业务的等待时间，同时，针对因生病等原因无法到现场办理业务的群众，中心还建立了便民服务小分队，为其提供上门办理服务。三是开展延时服务，坚持办事群众申请事项不办完、工作人员不离岗的服务理念，确保群众办事满意而归。四是在政务服务局一楼大厅自助服务区启用不动产自助查询一体机，提供24小时查询服务，档案查询全面实现电子化，大大提高了工作效率，也缩短了广大市民查档等待时间。

——积极推进历史遗留问题解决，为群众排忧解难。针对群众不同类型的申请，中心以尊重历史、尊重事实为原则，提出解决方案，通过会商机制，从根本上解决好群众“办证难”问题。目前，已先后解决李学香、“上上东方”等个人和企业的多宗登记历史遗留办证问题，切实维护了群众权益和社会稳定。

——以群众和企业的获得感、幸福感、安全感和满意度来检验主题教育的成效，中心收到群众和企业送来的锦旗16面及表扬信若干。在市政务服务局窗口单位评比中，中心连续7个季度排名第一，被授予“作风好效能优流动红旗”，44名窗口工作人员荣获“政务服务明星”称号。中心党支部被命名为 2019 年度内江市 “廉洁细胞”。省自然资源厅党组成员、机关党委书记谢安军到中心指导工作时指出：“聚焦为民服务解难题，内江市在如何推动第一、二批主题教育，上下联动整改，如何让群众感受到不动产登记便民利民，带来了新的变化，见到了实效、提供了样本”。

初心点灯，使命作舟，担当为桨，实干扬帆。市不动产登记中心坚持以主题教育为党建支点撬动融合杠杆，深化理论学习，激活发展合力，提升服务效能，做好结合文章，显著增强党群服务实践性、操作性，以持之以恒的为民初心推动高效惠民服务落地下沉，为加快建设成渝城市群中的新内江作出新的更大贡献。

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