公民供电所:深夜服务,为客户避免损失
“这么晚还麻烦你们来帮忙,太感谢你们为我们公司避免了损失!”10月17日,资中县盛果水产养殖家庭农场负责人握着国网资中县供电公司公民供电所台区经理的手说道。
当日22时26分,资中县盛果水产养殖家庭农场负责鱼塘充氧的电表因欠费停电。由于晚上电费代收点已关门,网上充值购电又不会操作,情急之下,农场负责人拨打了公民供电所相关负责人的电话说明情况,供电所立即安排台区经理携带无线POS终端机前往现场处理。
15分钟后,台区经理到达现场,经检查,确定是电表欠费停电,随即通过无线POS终端机充值成功,恢复了供电。此次服务仅用时25分钟,为客户避免了损失,受到客户好评。(蔡聪 )
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