资中县:筑牢“三张网” 保障群众放心消费
(全媒体记者 程家毅)3月22日,记者从资中县商务和经济合作局了解到,资中县采取布“宣传网”、 设“监管网”、 强“维权网”等办法,切实保障群众放心消费。
以“3·15”国际消费者权益日为契机,组织市场监督管理局、农业农村局等部门,通过搭建投诉咨询服务台、印发消费维权知识资料、现场演示等形式,对群众开展辨别假冒伪劣商品等消费常识的讲解。截至目前,共发放各类宣传资料1万余份,搭建投诉咨询服务台5个,接受群众咨询1000余人次。
根据各行业实际情况,结合“春雷行动2019”,组成5个专项督查组,开展“整治保健市场乱象”“食品安全”“药品放心”“质量安全”“市场治乱”等执法行动,重点查看商品进货、存放管理及使用等情况。截至目前,检查经营主体300余户,查处各类问题15起。
在基层增设消费者维权服务窗口,为群众就近提供咨询、投诉、举报等服务,并落实专人对投诉举报类案件进行跟踪调解。截至目前,共接到消费者投诉8件,均已结案,办结率为100%。
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