有效决绝群众的操心事、堵心事、烦心事内江市全力推进“最多跑一次”改革 发展环境不断优化提升
（记者兰萍）8月2日，记者从市政府办获悉，内江市全力推进“最多跑一次”改革，全面梳理事项清单，加快全程电子化登记、线下窗口登记“双轨融合”，深化“互联网＋政务服务”融合发展，发展环境不断优化提升。
全面梳理事项清单。出台《内江市实施“最多跑一次、服务零距离”改革推进审批服务便民化工作方案》，通过采取部门梳理、联合审查方式，分批分类开展事项清理形成《内江市本级部门“最多跑一次”事项清单（第一批）》。其中，“最多跑一次”事项占99.5％，入驻政务服务大厅事项占88％；加快商事制度改革，实施“多证合一、一照一码”，加快全程电子化登记、线下窗口登记“双轨融合”，不断压减企业开办时间，核发营业执照27162户，各类市场主体数量是改革前的1.89倍，每月新增市场主体近400户，是改革前的2.45倍。
完善服务功能。推出“掌上大厅”，扩展24小时自助服务；推进政务服务中心建设，市中区5000平方米新政务服务中心投入使用，东兴区6500平方米新政务服务中心加快装修，资中县2万余平方米新政务服务中心预计9月投入使用。
推进全程网办。深化“互联网＋政务服务”融合发展，做实“一窗受理”服务模式，一体化政务服务平台办件量跻身全省第三位；加快一体化政务服务平台2.0应用，省上下放事项9225项，已经认领7370项，编辑通过2980项，通过率32.3％，在全省排第8位。
提高公共服务便利化。推进“12345政府公共服务平合”建设，出台《关于整合建立内江市“12345政府公共服务平台”的意见》《关于整合建立内江市“12345政府公共服务平台”的实施方案》，坚持“三合”“三集”思路分层分类整合服务热线。
突出问题导向。持续开展“甜城心声·我说‘放管服\’改革”活动，设立“民情工作室”“民心专线”，主流媒体先后专题报道10余期，倒逼政府转变职能的机制逐步形成；开展群众办事百项堵点疏解行动，对“人民群众烦心事”全面清理，并明确了整改措施；减省压缩审批环节100余个，审批办件提速88.43％，有效解决群众的操心事、堵心事、烦心事。
优化窗口服务。完善办事流程指南，实现部门间关联业务“一窗受理”“最多跑一次”；落实减税降费政策，取消或停征中央设立的行政事业性收费41项，增加免收行政事业性收费18项；今年上半年累计为企业减少用电成本3372.79万元，减少用气成本6632.46万元，减少工商业用水成本1194.79万元；创新监管方式，探索“双随机一公开”监管“1331”模式，推进行政权力依法规范公开运行；启动《内江市优化营商环境三年行动方案（2018—2020年）》编制工作，营造更加公平竞争的市场环境和法治化、便利化的营商环境。
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