医务人员的“娘家人” 服务一线的“后勤兵” 威远县卫生健康局“四个强化”做好后勤保障工作
开通心理咨询热线，打好心理防“疫”战
自加强新冠肺炎疫情防控工作以来，从入户排查、严守路口、坚守一线，到开展心理咨询服务、做好医务人员后勤保障工作，威远县卫生健康局坚决贯彻落实市委、市政府决策部署，全力筑牢人民生命安全的防线。
2月11日19时58分，威远县卫生健康局心理咨询师夏俊宁接到陈某某的“诉苦”电话，说自己一直很烦躁，压力大。据悉，陈某某，男，56岁，威远县本地人，低保户，现独居在中心街社区某公租房。回威远前，在成都一餐厅从事洗碗工作。
电话里，夏俊宁认真倾听着陈某某“唠叨”：陈某某高度近视，视力四级残疾，患高血压、糖尿病、心脏病、痛风，父母双亡，兄弟姐妹等亲戚几乎没来往……陈某某说出自己一系列困难，希望能尽快出去打工。
听了陈某某的诉求，夏俊宁详细给他分析形势，并立即与社区工作人员联系，对接帮助陈某某购买生活用品和出去打工申请办理健康证明等相关事宜。经过夏俊宁近半个小时的耐心疏导，陈某某焦虑的情绪得到缓解，精神压力得到释放。2月12日一大早，夏俊宁再次通过电话问候陈某某，关心他的生活，了解他的心态。陈某某连声感谢夏俊宁的心理咨询服务。
这只是威远县卫生健康局强化服务保障工作的一个缩影。
据了解， 2月9日，威远县卫生健康局联合县教体局成立威远县新冠肺炎疫情心理咨询服务小分队，小分队成员由县教体局心理健康教师和县卫生健康局专业心理咨询师组成。2月11日，县卫生健康局打造的心理咨询热线正式启动，并通过媒体向社会各界公布热线电话。4名心理咨询师夜以继日，连续作战，废寝忘食，全心全意为防疫一线的医护人员、社区工作者和部分因疫情受影响的民众提供心理健康服务。
“四个强化”当好医务人员“娘家人”
疫情当前，威远县广大医务工作者和援助湖北医疗队的队员，舍小家、顾大家，迎难而上、冲锋在前，与时间赛跑，为健康护航。
医务人员奋战一线，后方人员同样倾心尽力。威远县卫生健康局出实招、办实事，倾情做好医务人员后勤保障工作，解除一线医务人员后顾之忧。
强化医疗防护。多方采购、调配防控物资，科学合理配备使用紧缺防护用品，优先保障一线医务人员防护服、N95口罩、护目镜等必备防护用品，做好一线医务人员个人防护。加强一线医务人员岗前培训，坚持不培训不上岗、不合格不上岗，降低院内感染风险。
强化服务保障。积极配合医疗机构协调医务人员居住的社区，办理医务人员“绿色通道”出入证等相关证件，为医务人员提供优先、便捷的出入服务。
强化关心关爱。联合县教体局成立威远县新冠肺炎疫情心理咨询服务小分队，将一线医务人员及其家属作为心理干预重点人群，积极预防、缓解一线医务人员及其家属紧张焦虑情绪，给予积极的精神关怀。通过走访探望、座谈联系等形式，开展一线医务人员慰问、支援湖北医疗队队员家属一对一关爱帮扶，积极协调解决实际困难和问题，切实排解后顾之忧。
强化典型引领。充分利用各种新闻媒体，大力宣传一线医务人员和驰援湖北医疗队队员的感人事迹，强信心、暖人心、聚民心，弘扬社会正能量，传递行业好声音，营造尊医重卫的良好氛围。积极推荐表彰（扬）先进组织和个人，威远县人民医院唐宏英、越溪镇碗厂卫生院乡村医生罗志英获市卫健委抗击新冠疫情先进个人；县人民医院党委获先进党组织；朱永强、彭双华等6人被推荐参加“践行十爱·德耀甜城”典型人物评选。
事为民所谋，权为民所用。为打赢疫情防控阻击战，威远县卫生健康局甘为“勤务兵”，当好医务人员的“娘家人”；他们用热忱细致的服务，让人民群众更有安全感。
（李洪莉邹文）
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