工行内江分行、三石教育公司：举办“运营新才、运营专才”学习培训班
（内江日报全媒体记者 蒋金凤 实习生 曾铃翔）近日，由中国工商银行内江分行主办，三石教育科技有限公司承办的“运营新才”“运营专才”培训开班。
开班式上，工行运营管理部经理苏忆作动员讲话。他说，此次培训是践行总行“48字”工作思路中“人才兴业”和省分行双百培训计划的重要内容，参会人员要高度重视，练好内功、提升职业素养，做好金融服务。
培训课上，工行城区网管中心合规经理陈健作了《如何成为一名优秀的客服经理》的专题培训。陈健结合自身工作经历，向大家阐述了成为一名优秀客服经理的成长路径。勉励参会人员要多学、多问、多思、多总结，通过工银大学、工银知识库等渠道途径汲取业务知识和锤炼业务技能，做好客服经理本职工作。
三石教育集团资深讲师汤佳佳作开展职场管理专题培训。她采用互动问答的方式向学员们讲授了做好岗位工作的方法和技巧，阐释了OGSM-T自我管理工具及SWOT分析方法等。
此次培训，内容充实贴近实际，让学员们受益匪浅。工行椑木支行罗丹表示，授课老师经验丰富，授课形式灵活多样，所讲内容专业性强，对工作有很强的指导意义。
据了解，此次培训由银行管理骨干负责培训，使用电信传输手段，在多个支行内共同展开学习和训练，全辖客服经理代表50余人参加培训。
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