内江市中区人民医院:医德高尚暖人心 患者感恩送锦旗
送上锦旗
(徐春华 内江日报全媒体记者 伍雪梅)近日,市民陈先生走进内江市中区人民医院党委书记、院长何志兵办公室,他双手紧握一面锦旗,要献给医院呼吸内科的余洁医生、罗洁护士以及全体医护人员。“感谢医务人员,感谢医院培养出如此敬业、奉献、温暖、阳光的好员工。”
这面鲜艳的锦旗与言简意赅的致谢背后,是和谐的医患关系、温暖的医患故事。
据了解,陈先生的妻子张女士因咳嗽、咳痰、气喘在某医院住院10余天,无明显缓解,后自行在药店买药服用一周左右,咳嗽症状仍无好转。夜间不能平卧只能斜躺,晚上咳嗽就要坐起来,严重影响睡眠。见咳嗽一直不好,张女士整日忧心忡忡,家人看在眼里,急在心里。
后经人介绍,张女士怀着试一试的心态来到了内江市重点专科——市中区人民医院呼吸内科。当天,接诊的科室副主任余洁通过详细的病史了解、仔细的体格检查、必要的辅助检查,结合相关科室会诊,考虑诊断为:急性支气管炎、双肾囊肿、鼻中隔偏曲肥厚性鼻炎、舌扁桃体增生。
根据病情,予以抗感染、止咳化痰等对症治疗。在治疗过程中,余洁发现,由于疾病久治不愈,患者及家属心理压力都非常大,精神高度紧张,余洁于是对患者进行了“话聊”。
为了不让患者胡思乱想,余洁从疾病的影响因素、临床表现、检查结果、治疗原则、饮食注意事项及保持心态平和、精神放松等方面,事无巨细,一一告知张女士。同时,在巡房时,适时关心问候,仔细听诊查体,让患者吃下“定心丸”。渐渐地,张女士精神由紧张变得舒缓。
住院第二天,张女士咳嗽症状明显缓解,夜间能平躺睡觉,原本低落的心情由阴转晴,住院一周后,顺利出院。
整个治疗期间,陈先生夫妇都将一切看在眼里。这里的医生、护士服务质量没话讲,服务态度非常不错。针对病因、治疗方式、检查结果等,医生都会对病人进行细致解释,让人心里踏实。正所谓,治病先治心,在医护人员的帮助下,心结被打开了,有种豁然开朗的感觉。
“市中区人民医院虽不是内江最大的医院,但这里的医生护士都很好,医术精湛,医德高尚,服务优质,最重要的是医心病除!”陈先生如是说。
初心不忘,医心为你。这面锦旗,既是对市中区人民医院医护人员的最大肯定,也是他们继续前行、医心为民的动力所在,当为患者穿刺成功,一针见血时,他们心里是快乐的;当清除痰液,改善通气时,他们心里是舒畅的;当看到患者康复出院时,他们心里是无比幸福的。
医学作为一门科学,正在日新月异地发展变化着。但其中不变的,是治愈,是帮助,是抚慰,是医者那颗不变的初心,市中区人民医院医护人员正用实际行动,持续践行着特鲁多医生的墓志铭:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰。
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