关爱老人，从数字化开始 “关爱老人，跨越数字鸿沟，共享智慧生活”公益活动走进牌楼路社区
收获大礼包
现场教手机使用
◇内江日报全媒体记者 唐泽学 文/图
“今天有人专门教我们如何使用智能手机和防电信诈骗。”4月20日上午，内江市中区牌楼路社区居民周刚带着老伴早早来到社区会议室。9点30分，“关爱老人，跨越数字鸿沟，共享智慧生活”公益活动将在这里举行。
“不要在QQ、微信等社交工具上处理财务事宜，凡是涉及资金转账的，必须当面或电话核实清楚。”“保健品骗局常用套路为免费领礼物+便宜体验+专家忽悠+优惠套装。”……活动中，保险部门讲解了如何购买保险；通信部门讲解了智能手机的基本操作及如何预防网络电信诈骗；内江市消委会宣传了保健品防骗相关知识，提醒老年人要科学理性购买保健品。
“居民医保不收现金，手机缴费不方便。”“现在市场上销售保健品的太多，希望有关部门加大打击力度。”“公交卡年检是否可以在社区办理，让老年人少跑路。”……在现场收集老年人日常消费领域中遇到哪些障碍或意见建议时，大家纷纷发言，活动主办方逐一记录，整理后会将反映的意见建议反馈给有关部门。
记者现场看到，参加公益活动的老年人认真听讲，不懂的现场提问，有的居民还现场拿出手机让专业人员教如何使用智能手机，教的仔细，学的认真。
在内江移动“银发服务”志愿者专场点，志愿者免费帮助居民贴手机膜、解答老年人在使用智能手机中遇到的各种难题。
活动结束后，参加活动的老人均获得大礼包一份，大礼包里面不仅有鸡蛋等礼品，还有《老年人购买保健品受骗怎么维权？》《警民联动反诈骗知识》等宣传单，从物质、知识宣传方面关心老年人生活。
居民张国发告诉记者：“我听了这堂公益课，学到了防诈骗、正确使用智能手机等知识，深切感受到相关部门对老年人数字化生活的关心关注。”
据了解，市中区牌楼路社区30余名老年居民参加了首场“关爱老人，跨越数字鸿沟，共享智慧生活”公益活动，他们纷纷表示，通过有关部门耐心细致的讲解，让他们懂得了如何使用智能手机，如何防诈骗等知识，很有收获。
■编者按：
随着智能化时代到来，老年消费者面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。
为进一步优化服务，帮助老年人融入数字时代，享受便利生活，内江市市场监督管理局、内江市消费者权益保护委员会、内江日报社联合组织开展“关爱老人，跨越数字鸿沟，共享智慧生活” 大型主题活动。从今日起，本报对活动进行跟踪报道。敬请关注。
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