“数”说内江网格化服务管理

新冠肺炎疫情发生后，全市网格员不惧危险、不怕困难、闻令而动，第一时间投入到疫情防控工作中。图为农校社区网格员在社区宣传发放疫情防控通告 内江日报全媒体记者 王斌 摄

◇内江日报全媒体记者 刘小玲

协助居民联系相关职能部门处理安全隐患、寻找走失老人和小孩、协助120护送急诊病人到医院、为困难群众代办民生事项……

在内江，网格化管理，以“小网格”实现“大治理”，给群众带来了实实在在的获得感、幸福感、安全感。

市委办、市政府办去年8月印发《关于深化网格化服务管理工作的指导意见》后，内江以网格员队伍建设为重点、以网格化中心为枢纽、以联动共治为核心，构建全域覆盖、全网整合、规范高效、常态运行的网格化服务管理体系，全市基层社会治理水平持续提升。

数据一：全市已建立网格党组织608个

坚持党建引领，凝聚共治合力。内江加强网格党支部、党小组建设，建立网格党组织608个，探索网格党组织带领网格员、网格党员、志愿者等网格化服务管理团队下沉网格开展社会治理工作，选配小区党组织、业委会、“自管委”成员3200多名，解决治安乱、卫生差、停车难等问题上千个，开展环境整治、健康宣传、德治教化等活动近万次。

内江市“红色物业”治理模式得到中央政法委、省委政法委认可，相关经验做法在中央政法委简报刊发，并在全省平安建设推进会上交流发言。

数据二：内江科学优化设置网格2261个

优化网格设置，实现全域治理。市委政法委会同市委组织部整合基层现有的综治、警务、民政、城管、环保、卫健等各类网格，基本实现“多网合一、一网运行、全域覆盖”。在网格醒目位置设置公示牌，张贴网格及网格员信息，方便群众联系，及时解决群众诉求，整合治理资源和治理力量，提升治理能力。

目前，全市已重新优化设置网格2261个，张贴网格员信息、发放联系卡40余万张。

数据三：目前全市已配备专兼职网格员3168名

去年10月的一天，市中区牌楼路社区网格员余春接到居民电话反映：鞍山路385号东站站台内有一棵枯树倒在公路上，阻断道路通行。接到电话后，余春化身“安全员”，第一时间联系相关部门处理。余春说：“消除安全隐患，是网格员应尽的职责。”

按照“城区一格一专职网格员、农村一村一专职网格员”的原则，配备专兼职网格员3168名，其中专职网格员1995名。网格员从无到有，从有到强，网格员的身影活跃在急难险重工作最前沿，搭建起党委政府与人民群众的桥梁，得到社会各界和广大人民群众的认可和肯定。

内江对网格员采取“条块结合、以块为主”的管理模式，构建“一张网、五统一”工作模式，党委政法委为网格化服务管理工作的牵头主管部门，市、县、镇三级综治中心负责对网格员的业务指导和工作统筹；网格员在镇（街道）党委政府的领导下开展工作，镇（街道）政法委员具体分管网格化服务管理工作，镇（街道）负责网格员的日常管理考核监督、工资支付以及各项工作所需保障，村（社区）党组织统筹安排网格员工作。

数据四：网格员办理各类事件37万余件

“办社区大小事，做居民贴心人。”这是内江经开区壕子口街道苏家桥社区第三网格的网格员黄江梅的感受。平时，他们为居民处理身边事烦心事；汛期来临时，又化身“安全员”，认真排查网格里每一个隐患点，劝导受到威胁的群众转移到安全的地方，守护群众的生命健康。

注重履职尽责，推动精细治理。开展网格化服务管理规范化建设，建立完善综治中心分流督办、工作考评等“五项工作制度”，编发《网格日报》，推动规范运行。

市县镇分级开展专题培训，网格员履职能力明显增强，网格员办理各类事件37万余件，排查化解矛盾纠纷4.8万件，对上万名特殊人群加大走访管理力度，累计走访18.8万次，全市未发生一起个人极端案事件和重大民转刑案件，群众的安全感、满意度持续提升，走访出租房等系统数据连续位列全省前5名。

特别是2020年初新冠肺炎疫情发生后，全市网格员不惧危险、不怕困难、闻令而动，第一时间投入到疫情防控工作中，逐楼逐院、逐家逐户、逐单位逐企业入户摸排重点人员，对本市常住人员及来内人员开展四轮全覆盖排查，累计排查480多万人次，排查出重点人员49万多人。全天候轮流值守疫情封控点和卡口，主动为居家观察对象提供咨询和生活物品代购服务，通过9300余个网络群向127万余人推送防疫知识、政策法规，为全市打赢打好疫情防控阻击战贡献了力量。

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