四川万晟物业服务有限公司：想业主所想，将服务做到极致

内江日报 2021-03-29 08:26 大字

微笑服务

◇内江日报全媒体记者刘颜

实习生姜炳屹文/图

干净开阔的欧式庭院、修剪整齐的翠植繁花、点缀得当的精致装饰……走进内江高新区万晟城·华府小区内，记者的第一印象便是干净舒适，住户出入时，迎宾人员会挥手问好，住户也热情回应，整体氛围祥和，环境舒适。

“专注您的生活”是四川万晟物业服务有限公司（以下简称万晟物业）的服务宗旨，总经理陈方胜认为，了解业主需求，为业主做实事，是一个物业公司必须具备的能力。万晟物业的企业目标是将服务做到极致，让住户从进小区大门开始，就体会到家的温馨。

疫情期间，万晟物业充分发挥党建引领作用，第一时间成立抗击疫情党员先锋队，带领其他员工，每天为住户测量体温。实行小区“菜篮子”计划，以低于市场的价格开超市卖菜，并且提供送菜上门。业主上午在微信群下单，物业将菜称重、包装后，保证中午11点前送上门，货到付费，贴心周到。除了送菜上门外，万晟物业还免费给上网课的学生打印学习资料，以及利用集团公司资源在俄罗斯、越南、澳大利亚等地购买防疫物资，免费发放给有需要的住户。如此细致的服务，使得万晟物业在中国指数研究院的客户满意度调查中取得了94.7%的好成绩，远高于行业平均水平。

到今年6月，万晟集团即将走过第12个年头，能够在内江本土得到认可并持续发展，离不开万晟物业诚信务实、高效敬业、专业进取的企业精神。万晟物业始终采用“管家式”服务，每700~800户住户会拥有一个专属管家，管家24小时开机，业主有什么需求随叫随到。

作为内江本地企业，万晟物业开创了许多 “第一”：内江首家“QES”三标贯标物业服务企业、内江唯一一家2016~2017年度四川省AAA级诚信物业服务企业、内江唯一获评“2018年度四川省物业服务品牌项目”物业。除此之外，万晟物业还是中国西部物业服务50强企业、四川省诚信民营企业，2018年还曾因小区“零违建”的服务成效成为全市“控违”的正面典型。

陈方胜告诉记者，做诚信企业，万晟物业一直在行动。他们会继续秉承诚信经营的核心价值观，以细微、周到的服务，使客户感受到不一样的高品质物业服务，以亲情般的关怀为客户带来品质享受。

◇内江日报全媒体记者徐艳梅实习生尹玲和诸多与会者一样，博士毕业的清华大学深圳国际研究生院基因与抗体治疗重点实验室负...

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