健身馆迟迟未营业消费者质疑老板“跑路” 公司负责人回应：没有跑路，最迟下周开门
消费者质疑老板“跑路”
公司负责人回应：没有跑路，最迟下周开门
◇本报记者 高波
日前，不少市民通过“最内江”“我的消费有话说”投诉通道反映，他们在位于内江市中区双洞路与太子路交叉口的“竞辉健身游泳”馆交费办理了会员。但该健身馆于2021年年初闭馆歇业后，已长达两个多月仍未按承诺恢复营业。据此，消费者质疑，健身馆老板“跑路了”。
二百多人预付费用办会员卡
但健身馆春节后迟迟未开门
3月10日下午，记者来到位于岗盛商贸中心内的“竞辉健身游泳”馆看到，位于二楼的健身房用木条封住了入口，里面摆放着各类健身器材；位于四楼的游泳池，男宾和女宾大门已上锁，透过游泳池的玻璃可见池内无水。
“说好2月21日恢复营业，可现在都过去这么久了，健身房和游泳池依然没有开放营业。”看着大门紧闭的健身场所，62岁的钟德富有些失望。
钟德富告诉记者，他在2020年5月31日，花2180元办了一张三年期的会员卡；2020年7月4日，他又花2180元给老伴儿办了一张三年期会员卡。两人都交了会员卡押金50元。
办卡后，他时常来游泳馆游泳。其间，游泳馆多次以各种理由出现短时间闭馆。最近一次停止营业发生在2021年1月初，店方停业的理由是：健身房设备损坏和房租协商不下来。
钟德富称，健身馆承诺于2021年2月21日恢复营业，但至今仍处于关闭状态。之后有会员多次询问该馆负责人何时恢复营业，得到的答复却总是“快了”。
居住在健身馆附近的刘女士也有相同的经历。刘女士告诉记者，她于2020年5月30日办卡，当时健身馆还没正式开业，只有四楼的游泳池基本成型，二楼的健身房还没有搬入器材。
刘女士称，该馆工作人员向她推销会员卡时告诉她，在健身房投入使用前，使用游泳池暂不计算次数。在工作人员的宣传下，她花3344元办了一张三人健身的家庭卡，并约定她和老公享受两年的健身服务，儿子的服务期限为半年，服务内容包括游泳和在健身房健身。
刘女士办卡后不久，健身房便搬进器材投入了使用。可让她没有想到的是，自己办卡后还不到一年，游泳馆便多次以维修等为由停止营业及服务，这让她感觉店方“不太靠谱”。
2021年1月8日，得知健身馆闭馆后，刘女士专程跑去健身馆了解情况，当时前台还有工作人员，但工作人员也说不清楚具体什么时候可以开馆。之后不久，前台也没有了工作人员，游泳池也没有了水，健身房也封住了入口。
“健身馆闭馆后，会员们由此建了一个维权群，通报相互了解到的信息，讨论如何依法维权。”刘女士说。
在群里，一份会员接龙显示，办了会员卡的达200多人，会费几百至几千元不等。
消费者质疑老板“跑路”
警方已受理并展开初查
这么长时间不开门，相关负责人的电话也打不通，店方的行为引发了消费者的不满与质疑，他们怀疑“老板卷款跑路了”，不少消费者因此向警方报案。
3月11日，记者采访了市中区公安分局。据该局相关负责人介绍，2020年12月底以来，辖区派出所确实陆续接到了上百名消费者反映情况。鉴于涉及人数众多，且事关消费者权益保护，分局对此高度重视，第一时间受理了群众举报，并指派经侦大队介入协助处理。目前，警方已展开初查，并将协助配合好相关部门，依法保障消费者权益不受侵害。
市场监督管理局介入调查
健身馆负责人电话一直打不通
“说关就关，承诺开门时间一推再推。”在消费者看来，健身馆有失诚信，会员的权益得不到保障。在该馆闭馆以后，陆续有消费者向“12315”平台进行投诉，请求相关部门维护消费者权益。
3月12日，记者来到市中区市场监督管理局，采访了消保股负责人。据该负责人介绍，从2021年1月6日以来，市中区市场监督管理局陆续接到不少消费者投诉，该局随即派出了执法人员前往“竞辉健身房”进行调查。
经调查，该健身房于2020年9月21日经内江市市中区市场监督管理局核准登记取得《营业执照》，《营业执照》上载明为内江鹏杰体育俱乐部有限公司；公司类型为有限责任公司（自然人独资），法定代表人为杜志高；经营范围为游泳类运动俱乐部；体育竞赛组织；健美、瑜伽运动俱乐部等。
据该健身馆的经理江帮情向执法人员介绍，该健身房与成都竞辉体育服务有限公司签订了合作协议，因该公司法定代表人杜志高长期不在内江，合作协议等资料均由他保存，现场无法提取。
江帮情还告诉执法人员，该健身房因设备房加热设备损坏短时间维修不了及因房租一事，老板和开发商没有达成一致意见，导致开发商不能给游泳馆及健身房供电，所以从2021年1月7日至2021年2月20日停业。
消保股负责人告诉记者，在此之后，执法人员多次联系负责人杜志高及健身房负责人杨经理，但二人的电话均无法接通，致使执法人员不能进一步了解到该健身房的具体情况，市中区市场监督管理局将进一步对该健身房情况进行跟踪。
不少消费者向法院提起诉讼维权
公司负责人回应：没有跑路，最迟下周开门
“2021年1月6日，健身房负责人写承诺书承诺于2021年2月21日恢复营业，但健身房至今仍关闭未营业。”在消费者看来，健身馆的行为已严重失信，不仅违反了与消费者之间签订的服务合同约定，还违背了民法典的相关规定，严重损害了消费者合法权益。
据此，不少消费者向市中区人民法院提起了民事诉讼，请求法院判决健身馆返还费用，并赔偿违约行为给原告造成的经济损失。
记者采访期间，消费者向记者提供了成都竞辉体育服务有限公司法定代表人徐国强的电话。记者多次拨打该电话均无法接通。3月11日，记者通过该电话号码搜索徐国强的微信号，表明身份后与徐国强取得了微信联系。
记者就消费者质疑健身馆关门“跑路了”，以及是何原因造成健身馆迟迟不能正常营业进行了提问。徐国强回应称：没有跑路，年前因为和房东还有股东有分歧致使健身馆未能正常营业。不过，现在已经协调好了，公司已安排人员做准备工作，近期就会开业。当记者追问具体开业时间时，徐国强回复称：“最迟下周就可以开门”。
新闻推荐
（内江日报全媒体记者姜晓凤实习生夏瑶）3月11日上午，植树节来临之际，内江市爱心志愿者协会的志愿者来到东兴区顺河镇高山小学，...
内江新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是内江这个家。