“十佳好司机”钟志强：从我做起，擦亮文明窗口
钟志强驾驶公交车
打扫车厢卫生
◇本报记者 姜晓凤 文/图
打扫车厢卫生、检查车辆情况、冲洗车身……10月15日下午，在内江公交集团所属的提篮桥洗车场，130路公交车长钟志强停车后便开始了一阵忙碌的操作。
洗车完毕，钟志强驾驶着干净整洁的公交车径直来到市中区街心花园公交车站。车门打开，等候在此的乘客依次排队上车。
“请把小朋友牵到哈，上阶梯小心点。”一位女性乘客带着一个三四岁的小朋友上了车，小男孩一进车厢就蹦蹦跳跳地朝上层车厢跑去，钟志强随即给予温馨提示。
2016年9月，内江公交集团130路公交线路上线运行，该线路采用高级双层大巴，也是全市唯一一条双层公交线路。许多市民对此感到新鲜、稀奇，特意来乘坐，部分孩子见到双层公交十分兴奋，有的甚至在车里蹦蹦跳跳，存在安全隐患。因此，每当有带小孩的乘客上车，钟志强都会提醒他们照看好小孩，以免发生意外，也会等车上的老人、小孩等坐稳后才出发。
钟志强是内江公交集团标准化示范线二星级车长，已有15年的公交车驾驶经验，可谓名副其实的“老司机”。
15年来，路线更迭、车型更新，钟志强“以人为本、乘客至上”的服务宗旨始终未变。处处展现细心、耐心及责任心的他，全年无服务纠纷和服务投诉，2012年至2016年连续5年获得集团“标兵员工”荣誉称号。
130路公交车由街心花园开往内江职院，全程34公里，共有31个站点，单程运行时间约1小时。早上6:20~晚上9:30，十余个小时的工作时间，“起早贪黑”成为钟志强的工作常态。钟志强深知，公交车驾驶行业是城市形象的窗口，文明必须从自己做起，工作中始终坚持文明驾驶、安全驾驶。在他看来，文明就是用耐心、热情、周到的态度对待乘客。
钟志强曾是101路公交车驾驶员。一次，在终点翔龙山站打扫车厢卫生时，他在客座上发现一个背包，包里有若干现金和一部手机，正当他打算将背包交给站务人员时，包里的手机响了。接通电话，经过核对相关信息，钟志强确定对方就是失主，并与失主约好在中央路站取包。
于是，下一趟车发班后，钟志强在中央路公交站将包送还到失主手中。在公交车站，车流量大，上下乘客多。面对失主的感谢，钟志强只是简单说了不用谢，并叮嘱对方下次要注意便驾车离开了。
实际上，钟志强这些年捡过不少东西，电脑、手机、钱包、公交卡、身份证、钥匙、雨伞等，无论价值大小，他总会交到公司或直接还给乘客。
钟志强的胸前戴着党徽。他说，作为一名党员，除了做好本职工作外，安全行车，为乘客提供优质服务外，还应牢记党员责任和使命，在他人需要时挺身而出，提供帮助。
在全市“文明甜城我代言”评选活动中，钟志强被评为“十佳好司机”。对此，他感到十分荣幸。“我们是文明的窗口，我会继续干好本职工作，注意自己的言行，为创建文明城市出一份力。”
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