客户服务中心：确保“网上国网”电费余额准确性

近日，按照上级要求，为全面提升“网上国网”内江供电公司供区内用户的供电可靠性，确保用户电费余额的准确性，国网四川省电力公司客户服务中心在全省开展清理远程费控及本地费控双档案用户工作。内江客户服务中心接到该项工作任务后，中心综合室有关人员立即组织各县公司开展核查工作。

各县公司工作人员结合营销SG186系统和用户档案，进行了认真核对和标注，对疑似不能确定的用户做到了到现场确认，认真了解用户在用电方面的意见和建议，同时报客户服务中心进行汇总。其间，中心有关人员认真严格进行督导，将汇总的信息立即上报省客户服务中心。

通过对客户的双档案清理，内江地区“网上国网”客户电费余额显示准确率将显著提高，让客户“放心用电，明白消费”。

（范小多 黄果）

新闻推荐

全市首例！ 内江经开区与国有企业签订退休人员社会化管理移交协议

（记者胡信柯）2019年3月6日，《中共中央办公厅、国务院办公厅关于印发国有企业退休人员社会化管理的指导意见的通知》发布，对国...

内江新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是内江这个家。