内江高新区：发挥“伞状+警务网格”优势 为群众提供精准优质服务
帮助独居老人办证
◇宋星月 本报记者 韦小梅 文/图
今年以来，内江高新区立足工作实际，以人民群众安全满意为目标，充分发挥“伞状+警务网格”社会治安防控新体系优势，一手抓防疫、一手抓服务，真心实意为人民群众提供精准优质服务。
火速助力出走女孩归家
3月5日，在内江高新区高桥派出所内，一名湖南籍群众前来报案找寻出走女儿。民警立即核查报案人的身份信息，通过仔细询问了解到，前几日，其16岁女儿鲁某某，从湖南坐火车到达重庆，转乘高铁来到内江后就失去了联系，其女儿随身携带的手机无法接通。
民警立即开展调查工作，通过技术手段确认该女孩所在地点，紧接着查询其所在地点的常住人员，在核实到该出走女孩就在他们家中后，随即带着报案群众前往将其女儿接走。
让该湖南籍群众印象深刻的是，在寻找女儿的4小时中，他焦虑不安，生怕女儿出什么意外，是热心的民警争分夺秒帮自己寻找，还安排人给自己拉家常缓解担忧情绪。临行前，该湖南籍群众与民警们合影留念，为高桥派出所民警高效地帮助其找回女儿竖起了大拇指。
齐心协力找回贪玩孩子
3月26日下午，值班民警在巡逻时偶遇两位神色慌张的老人求助。两位老人急匆匆地告诉民警：他们相约带着各自的孙子一起出来喝茶，两个孩子就在旁边玩耍，一眨眼功夫就不见了踪迹。
见两位老人急坏了，民警一边安抚他们，一边仔细询问两名走失小孩的特征，并立即联系其他值班人员查看辖区监控。通过监控视频，民警发现了两名小孩的踪迹，最终帮两位老人找回了走失的小孩。
4月3日清晨，高桥街道松三社区网格员接到辖区居民电话反映，称自己车内竟然睡着两个陌生小孩。网格员联想起头一天有一位居民到派出所报案，称她的外孙和其同学出去玩耍后一直未回家。该网格员立即与民警一起赶往现场。
到达现场后看到，两个孩子正在车上呼呼大睡。询问了解后得知，两个小孩因结伴在外玩耍后又不想回家，恰好遇见一辆小车没关好车窗，就钻进车里面睡觉。
派出所民警仔细对比头一天报案人员信息，在确认其为报案未归儿童后，立即与两个孩子的家长联系，并再次登记核实相关信息，最终，两个孩子顺利地回到了家人身边。
热心帮助独居老人办证
4月8日，一名身体虚弱的九旬老人，进入了正在日常巡逻的巡警大队民警的视线。通过询问，得知老人一大早就从家里出来，要到高桥派出所办理身份证，因为不认识路，来来回回走了大概8公里路，此时已是筋疲力尽。
考虑到户籍窗口已搬至高新区政务服务大厅，老人子女长期在外地务工，老人独居家中，且行动不便，民警和网格员当即决定，送老人到政务服务大厅办理身份证。为了不让老人来回奔波，户籍民警为其简化了办理流程，细心地帮老人整理仪表。办证结束后，民警和网格员又一起将老人安全地送回了家中。
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