扎根社区15年 她是居民贴心人 走近全市“三八红旗手”陈雪莲
工作中的陈雪莲
◇本报记者 张小丽 文/图
“四川省雷锋式优秀志愿者”“内江市优秀村（社区）党组织书记”“内江市市中区十佳干部”……在基层工作15年来，陈雪莲收获了太多的荣誉。在今年全市纪念“三八”国际劳动妇女节109周年表扬座谈会上，她又获评为“三八红旗手”。
15年来，陈雪莲先后在市中区城南街道新建村社区和黄桷井社区担任社区党委书记。耐心、热心，不怕苦、不怕累，是同事们和辖区居民对陈雪莲的一致评价。她大胆创新基层组织治理，和谐党群关系，让一个曾经的“脏乱差”社区变成了全国妇联基层组织建设示范社区、区级最佳文明社区；她探索“党建+”社区治理新模式，将社区服务工作延伸至居民家中，将矛盾化解在社区；她坚持为民办实事，大到社区治理，小到家长里短，居民有事都找她……
办实事——
居民有事都找她
“陈书记，快过来坐！”3月7日，在市中区城南街道02网格（属黄桷井社区）便民服务站门口，网格党支部书记向远兰正组织社区里一些年纪较大的老人举行迎“三八”茶话会。看到陈雪莲过来，老人们远远就热情地招呼起来。
72岁的张茂常现已搬至市中区沿江路社区居住，但仍回来参加当天的活动。她说，“陈书记很关心老人，经常组织大家一起搞活动，虽然我不在这里住了，但我还是喜欢回老社区参加活动。”
陈雪莲告诉记者，其实最近几日，社区下属各网格联合居民小组委员会已分别组织开展过迎“三八”活动。考虑到社区内部分老人年岁较大，行动不便，于是社区各网格便在各自的便民服务站，把未能外出参加活动的老人们聚集到一起，以茶话会的形式，让大家分享节日的喜悦。
作为市中区城南街道黄桷井社区党委书记，这是陈雪莲在该社区工作的第六个年头。从家庭纠纷到邻里矛盾，从路灯不亮到社区环境，从低保申领到群众帮扶，还有每逢佳节走家串户，向孤寡老人嘘寒问暖，陈雪莲始终身处服务群众一线。
“不管什么问题，到了她手上，那就都不是问题了。”社区工作人员彭莉与陈雪莲共事多年，亲眼看到她化解了一个又一个居民难题。
辖区内有位独居老人叫李亚兰，今年已90多岁。有一次老人生病了，第一时间就给陈雪莲打电话。陈雪莲立即联系了辖区内一家医院，免费为老人做了治疗。老人康复之后，握着陈雪莲的手久久不愿放开，连声道谢。
在记者到访前一日，又一位老人致电陈雪莲，反映自己的儿子因房子过户的问题与他发生了纠纷。本已安排了一天会议的陈雪莲，为了不耽误工作，早上8点就到社区给老人的儿子做思想工作。事实上，老人早已不是社区居民，只是户口还挂在黄桷井社区。
“没办法，大家都喜欢找陈书记。”彭莉说，“陈书记热心又耐心，只要有群众来找，不管多忙，她都不会拒之门外。”
解难题——
“脏乱差”社区变身“示范社区”
在担任黄桷井社区党委书记之前，陈雪莲还曾在新建村社区担任过10年党委书记。那是她基层工作的起点。
房屋老旧、人员混杂，道路无一条平整，干道无一盏路灯，社区无一片绿地，社区内十几个旱粪池无人管理，污水外溢，臭气熏天……回忆起当时新建村社区的状况，陈雪莲记忆犹新，“起初，社区干部去入户走访，居民连门都不开，社区搞活动找居民借个板凳都难，社区与群众的关系非常差。”
陈雪莲说，面对这样的状况，她差点就想打退堂鼓了。但一番思想斗争后，她选择了迎难而上。
由于多种原因，辖区内有十几个旱粪池长期未能得到及时清理，严重影响社区环境，居民反映强烈，但几十年来一直没有得到解决。陈雪莲到新建村社区上任后，干的第一件大事就是整治小区旱粪池。“要取得群众信任，首先就要从群众切身利益处着手，解决他们的难题。”
为啃下这块“硬骨头”，她白天带着社区干部顶着烈日跑有关单位和部门，晚上挨家挨户做居民的工作，动员居民出钱出力。在其主导下，居民出钱、社区代管、定期清理的长效机制建立了起来，仅用了3个月，这个困扰社区几十年的老大难问题就得到了彻底解决，居民们对社区干部的看法也随之有了改观。
陈雪莲抓住机遇，进一步创新社区党组织建设，建立了由“党委书记负责社区、支部书记负责片区、党小组长负责楼栋”，集“意见点、服务点、反馈点”三点为一体的党员联系服务网络，全天候服务、限时办结，突出服务型党组织创建，着力解决社区民生难题。
地处老城区的社区留守儿童多。为了让留守儿童能够健康成长，陈雪莲积极联系内江师范学院，争取到了大学生点对点义务支教活动，邀请大学生志愿者周末到社区为学生义务辅导功课，建立了“四点半课堂”，解决孩子放学无人管的问题。
在多次棚户区改造拆迁工作中，陈雪莲带头宣传征地拆迁安置补偿政策，尽心尽力为群众办理拆迁安置补偿手续，使社区拆迁户均在规定时间前全部完成签约。特别是2009年新建村社区棚户区改造工作，136户居民在半个月时间内 100%签约，堪称当时的“奇迹”。
在陈雪莲的带领下，社区班子齐心协力办实事，凝聚力和号召力不断增强，社区“脏乱差”得到极大改善，更成为了全国妇联基层组织建设示范社区、区级最佳文明社区。
暖民心——
她把社区服务送到居民家
2014年，陈雪莲调往黄桷井社区任书记。社区紧邻黄桷井商城，是典型的老城区社区，基础条件差、房屋老旧，离退休人员多、下岗人员多、流动人口多等因素，使得社区的发展一度滞后。抱着“归零”的心态，陈雪莲带着新的社区班子成员，开始励精图治。
她组建睦邻服务岗，让党员志愿者与困难对象结对，给予他们帮助和照顾；号召并组织社区广大群众积极参与“创国卫”；端午节带头捐款，为孤寡老人、空巢老人送粽子、献爱心……
为提升服务质量，在服务群众的实践中，她还探索“党建+”的社区治理新模式，开展“家庭纠纷调解到家、有病住院及病故看望到家、新迁居民走访到家、‘两劳’人员帮教到家、生活保障发放到家”的“五到家”群众工作法，将社区的服务工作延伸至每个家庭中的每个人，营造了“服务零距离，和谐满社区”的良好氛围，确保了群体性事件“零发生”。
一件件小事、一份份关爱、一个个举动，实实在在让需要帮助的居民感受到党的温暖。在陈雪莲的带动下，社区干部们掀起了为民办实事的热潮，社区氛围空前和谐。像本文开头一幕中的张茂常一样，早已不在社区居住、却仍常回社区参加活动的老人不在少数。
茶话会上，70岁的赵润华老人说，“陈书记很热心，社区大小事都办得好，我为我是黄桷井社区的一员而自豪。”
对此，陈雪莲只是谦逊地表示，“成绩都是社区全体干部努力得来的，我只是做了一个党员干部该做的事！”
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