内江市政务服务中心:不断提升服务效能 助推民营经济健康发展
(记者 徐艳梅)“市政务服务中心着力推进‘一网一门一次’改革,打造‘便民规范高效廉洁’的政务服务环境,不断提升服务效能,助推内江市民营经济健康发展。”就如何为民营企业成长提供更好的“阳光”“雨露”和“土壤”,市政务服务中心党组书记、常务副主任何敏表示。
推进“互联网+”,精准服务群众,提高办事效率。加快推进四川省一体化政务服务平台应用,为群众提供更加简单、精准、快捷的服务。扩展24小时自助服务功能,在现有22台自助服务设备终端的基础上,部署更多的自助设备终端,为办事群众提供更多全天候服务内容。抓好重大投资建设项目服务,推进四川省投资建设在线审批监管平台的应用。努力实现投资建设全流程网上审批。做好“两微一端”,提供多渠道服务,让互联网更好地服务群众,服务企业。
以利企便民为目标,一般事项“马上办、网上办、就近办”,复杂事项“最多跑一次”。一是减材料,优流程,“四张清单”让群众办事明明白白。内江对市级依申请行政权力事项和公共服务事项进行了认真细致的梳理,每一个办事事项都严格遵循精简申请材料、优化办事流程、方便群众办事的原则,统一编制并发布市本级 “马上办”事项322项、“网上办”事项418项、“就近办”事项33项、“最多跑一次”事项1224项。二是减壁垒,统标准。按照事项名称、事项编码、适用依据、申请材料、办事流程、业务经办流程、办理时限、表单内容统一的原则,实现全市相同事项跨层级、跨区域办理执行统一标准,同一个事项在全市任何一个县(市、区)办理,其办事流程和办事要求都是一个样,并将其全部公布在四川政务服务网上,方便群众查询、监督。
抓好线上线下,促进网厅融合,做实服务群众最后一公里。做优实体政务大厅和网上政务大厅,促进实体政务服务和网络政务服务融合发展。推动窗口授权到位,实施网上办、快递送,将“最多跑一次”比例提高到90%以上。推进“一窗办理”,在实现房产交易不动产登记“一窗受理并联办理”的基础上推动更多事项“一窗办理”。同时,推动公共服务事项集中到政务服务中心办理。
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