客户服务中心：工作员耐心细致 优质服务受称赞

“不好意思，给你添麻烦了，太感谢了，这是我遇到的最好的服务。” 10月12日，在国网内江供电公司东兴供电营业厅办理完开具增值税专票业务的一位客户，连声称赞工作人员的优质服务。

当日上午11时许，一位客户拿着一叠票据来到东兴供电营业厅，让工作人员给他开增值税专票。工作人员接过票据，发现客户将发票、收据、模拟发票、电子发票等各种票据混杂在了一起，甚至还有2018年1月的票据。

正常情况下，一个月的票据仅有5至6张清单，每个月的票据分为普通非工业电价、居民合表电价和农网维护费，但客户递给工作人员的票据不但种类多、票据混杂，且票据不完整。为了给客户开具增值税专票，工作人员耐心细致地对照着收费系统内的信息一一进行核对。查询、核算、打印，工作人员一直忙到中午12时20分才完成了所有专票的开具。工作人员耐心细致的服务，受到客户称赞。（王俊蓉）

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