多管齐下,编织企业诚信网

内江日报 2018-09-28 15:51 大字

电梯质量安全定期检查

“放心舒心消费城市”创建推进会

市、区质监局开展节前计量监督检查

◇全媒体记者 许秀莲文/图

购买到伪劣产品、住宿点与宣传图不符合、三无产品侵害群众利益……近年来,群众遭遇到的各类失信行为层出不穷,切身利益受到不同程度损害。

失义人心不在,失信正道不存。2016年以来,内江市全力推进信用体系建设,在全市范围内开展各类商品质量抽检,建立消费维权服务站,理清消费投诉处理,运用信息化手段实现信用监管,编织企业诚信网,为市民提供一个安全、诚信的社会环境。

◆有效监管倒逼企业诚信经营◆

9月26日,北京华联生活超市人来人往,水果、生鲜区热闹非凡,计量处更是排起长队。东兴区质监局标准计量股股长刘小平与同事一起,依法开展国庆节前市场计量监督检查;

在内江一家汽车经销店,内江市质监局稽查支队正在进行车辆零件质量安全检查;

在金石广场,内江市特种设备监督检验所机电室工作人员拿着设备,正在对该地电梯进行定期检验。

……

内江市加强信用体系建设,对重点商品质量严格监管,推行首席质量官制度,实施生产企业差别化分类监管,以此倒逼企业诚信经营。

截至今年6月底,内江市已完成商品质量抽检385批次,抽检品种包括消防器材、服装鞋帽、家用电器、儿童用品、装修建材材料、黄金首饰等18大类46个品种,并针对不合格商品和不诚信企业进行查处、公示,有效提高商品供给质量和企业经营诚信度;开展“治理旅游消费环境”、地沟油整治、电动自行车清理、电气火灾等14次专项治理行动,提高经营者的诚信意识、责任意识、自律意识,有力净化了市场环境。

◆消费维权增强经营者诚信意识◆

9月20日,资中某种植家庭农场因违反《中华人民共和国广告法》第十七条规定,被工商部门依法进行了处罚,并在内江市工商局网站上进行了相关信息公示。

这是内江市运用信息化手段实现信用监管,发挥社会信用联合惩戒作用,建立起“一处失信、处处受限”的信用约束机制,引导经营者增强诚信守法意识,规范经营,主动履行社会责任。

2018年上半年,全市工商系统12315平台处理消费者诉求共计3393件,投诉举报办结处理率98.2%。据市工商局工作人员介绍,下一步,内江市将大力推进“放心舒心消费城市”创建活动,依托全国企业信用信息公示系统和“智慧工商”系统,建设集餐饮、购物、旅游等项目于一体,具备信用公示、商业推广、服务大众等功能的“放心舒心消费体验e平台”,实现政府部门信息共享,政府部门、经营者、消费者之间信息互通。同时,建立消费纠纷多元化解机制,简化消费争议处理程序,开通消费者评星、评价等功能,由群众给经营商家做“信用等级评定”,而市工商局将对投诉处理情况及商家受评信息全面公示。

一系列举措,旨在增强经营者诚信意识,鼓励经营者开展诚信自律建设,并加强监督作用,切实维护群众利益。同时,通过政府引导,培育一批依法经营、诚实守信、主动作为、敢于担责的示范企业,并在此基础上逐步延伸到各个单位、行业、乡镇(街道)和县(市、区),形成清朗有序的营商环境,为促进内江经济持续健康发展作出积极贡献。

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