内江高新区：小小网格 写满社情民意

◇余力 本报记者 曾利军

全媒体记者 黄彬鹏 文/图

内江高新区在推进基层社会治理工作过程中，充分发挥社区基层网格员的作用，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进基层社会稳定和谐。

他们用脚步

拉近与居民的距离

“网格员的工作其实很辛苦！”几天前，当社区网格员走进高新区高桥街道长安社区居民温女士的家中采集信息时，看到网格员的辛苦，温女士感叹道。

网格员入户调查走访的是千家万户，会遇到各种各样的人，有的热情接待，有的却不予配合。

“进门难是网格员入户的第一难题，连门都进不了怎么了解具体信息？”长安社区一名网格员告诉记者，在工作中，为了保证入户调查顺利开展，他们有时候只能站在楼道里，看到上楼、下楼的居民便主动上前说明自己的身份，出示工作牌，然后询问一些情况。

对于高新区胜利街道三湾社区网格员张贤利说，“白+黑”信息采集是常有的事。对于一些白天经常碰不见的居民，只能晚上入户，为了一户居民的信息，网格员要跑上好几次。

“没办法，采集不到居民信息，工作没法开展下去，我现在脸皮也厚了，不怕居民出难题。”网格员张贤利说。

入户登记多敲门、多走访，网格员最根本最有效的工作方法是为居民办实事。

他们用热情

感动着每一个人

好话说上万遍，不如办事一件。在内江高新区众多网格员中，这一句话已经成为了他们的“口头禅”，而这一句话也是他们工作的宗旨。

有时看似一件平凡的小事，对社区居民来说也许就是迫切需要处理的难事，为社区居民处理好每一件小事、急事、难事，是全区网格员的工作职责。

4月26日，高新区胜利街道碑山社区网格员黄霞深入社区收集社情民意时，婆婆刘某某与其儿媳妇闵某某因为钱、土地和孙女抚养一事发生争执，网格员黄霞立即进行多方面调解，耐心地做双方的思想工作，最后双方都认识到自己的不对之处，避免了婆媳之间矛盾的升级。

4月28日，高新区胜利街道蟠龙社区所有网格员和社区干部一起在辖区开展五清专项行动，积极帮助居民清理房前屋后的垃圾和旧家具。

5月14日上午10时许，高新区碑山社区网格员兰雪莲等3人在辖区内开展治安巡逻，当巡逻至蟠龙路480号附近时发现，道路上一辆摩托车撞到了一名女士，伤者坐在地上，表情十分痛苦。见状，兰雪莲等人立即上前，一边询问伤者情况，一边联合交警立即把伤者送往医院进行治疗，直到伤者家属抵达医院。

5月21日，高新区高桥街道松三社区网格员谢四凤在进行安全隐患排查时，发现一无水井盖，旁边经常有小孩玩耍，存在重大安全隐患。经过了解后，网格员谢四凤发现该水井是一私人水井，于是她马上与水井主人取得联系并及时把井盖盖好，消除了安全隐患。“幸亏没有发生安全事故，否则后果不堪设想！”附近居民称。

他们用行动

诠释着网格员职责

眼下，正值油菜收割季节，部分村民在收割油菜后就地焚烧秸秆影响环境。为全面开展秸秆禁烧工作，扎实推进环境整治与生态环境保护工作，内江高新区充分发挥网格作用，多措并举，多管齐下，扎实抓好春季秸秆禁烧工作措施落实，全面吹响秸秆禁烧号角。

社区秸秆禁烧巡查队坚持天天工作在田间地头，经常早出晚归，有时都天黑了还在和村民沟通交流，积极宣传和支持秸秆禁烧工作，为辖区居民营造干净、安全的生活环境，也为环保工作作出了贡献。

据了解，为了做好秸秆禁烧工作，内江高新区组织社区成立了秸秆禁烧巡查队，以网格为单位进行网格式排查，与辖区油菜种植户逐个沟通交流，确保秸秆禁烧取得实效。

5月4日下午2时许，高新区高桥社区所属网格员余勇在巡逻时发现有村民焚烧秸秆现象，他立即上前制止，明确指出露天燃烧秸秆是违法行为，违者将受到处罚。

网格员告知该村民焚烧秸秆对大自然以及群众生命财产安全的隐患。比如：污染空气环境，危害人体健康；引发火灾，威胁群众生命财产安全（尤其是在村庄、林场的附近，一旦引发火灾，后果不堪设想）；引发交通事故，影响道路交通安全；破坏土壤结构，造成耕地质量下降，影响农业收益；有损文明形象等等。

在听完网格员的宣讲后，该村民表示，以后再也不会焚烧秸秆了。

内江高新区公安分局相关负责人介绍，高新区自推行网格化工作以来，截至5月25日，全区网格员下乡588人次，入户2224余户，采集基础信息2588条，收集社情民意20余条，化解矛盾纠纷10余起，发现安全隐患10余处，网格管理工作初见成效。

新闻推荐

马波调研城区黑臭水体治理工作时强调提升水环境质量 打造生态廊道

（记者徐艳梅）5月29日，市委书记马波在调研城区黑臭水体治理工作时强调，要打好黑臭水体治理攻坚战，切实提升城市水环境质量，...

内江新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离内江再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。