“一对一”服务,注重每一个细节 市一医院(新区)搬迁“万事俱备”
5月2日,备受全市人民关注的内江市第一人民医院(新区)搬迁工作将全面拉开大幕,搬迁工作涉及到9个科室,250余名病患……
◇本报记者 曾利军 全媒体记者 黎涛 文/图
病人至上——
搬迁中,
医院将对患者实行“一对一”服务
4月27日上午,在市第一人民医院(城南病区)口腔科、耳鼻喉科内,当护士林小巧巡查病房时,其中一名叫袁忠全的患者叫住了她,询问医院搬迁的情况。
林小巧告诉袁忠全:“为了确保此次搬迁中每一位病人的顺利转送,医院特意制定了‘一对一\’的陪护计划。”
听了林小巧的讲述,袁忠全的心一下子变得踏实了。
林小巧口中的“一对一”服务计划,就是在搬迁过程中,医院将为每一名涉及搬迁的病人安排一名医护人员,负责整个搬迁过程中对病人的全方面照顾。
“病人至上。”市第一人民医院行政办公室副主任甘锐说,在搬迁过程中,医院在保证城南病区正常运行的前提下,将更多的医务人员安排到了医院新区搬迁“第一线”。同时,医院还根据每名患者的实际情况,制定了一级护理、二级护理、三级护理等不同的陪护方案,让每一名患者都能够顺利迁往新区。
甘锐说,安全,是这次搬迁的重中之重。为此,医院还将在搬迁前,对参加陪护的医务人员进行集中培训,并组织模拟演练,以确保在搬迁过程中患者和医护人员无缝对接。
另外,医院在病人的转送前,已经安排各个主管医生、责任护士根据自己所负责的患者的病情整理好医嘱。搬迁之前,护士测量自己所负责病人的生命体征和病情,只有生命体征平稳的患者才能搬迁。
在搬迁时,为了把医院新区和城南病区患者区分开来,医院医护人员将为需要转送的每位病人戴上腕带,并且注明“新”。搬迁时,对所有患者进行核查,以确保患者准确转运。
科学部署——
确保搬迁工作安全顺利完成
得知市第一人民医院将要搬迁的消息后,在市第一人民医院(城南病区)住院部病房内,不少病患,特别是一些行动不便的患者有些担忧:“搬迁过程中,我们的安全如何才能得到保障?”
今年已经六十多岁的张大爷就是其中一位。二十多天前,张大爷因腿部受伤住进了市第一人民医院治疗,如今,经过医院治疗,张大爷的伤情有了明显的好转,但依然不能单独行走,需要借助他人搀扶。
“我们这种行动不便的病人,在搬迁过程中万一出现什么新的意外情况,那该怎么办呢?”记者采访时,张大爷担忧地说。
那么,如何保证这次搬迁工作的安全顺利进行呢?
市第一人民医院保卫科科长徐强介绍,为了确保此次搬迁工作的顺利、安全,上至市委市政府,下到医院各科室都十分重视,为此还成立了搬迁总指挥部,在总指挥部下还设有安保维稳工作小组和公共交通工作小组,负责医院搬迁过程的安保、交通组织以及其他突发情况的处理等工作。
“在此次搬迁过程中,我们将秉承‘以人为本,病人至上\’的指导思想,精心策划、细致布置,确保此次搬迁工作的顺利、安全进行。”徐强说,在搬迁总指挥部的部署下,市第一人民医院早在几个月前,就开始制定搬迁安保方案,并不断修改、细化,以确保整个搬迁过程的安全有序进行。
徐强说,考虑到在搬迁工作中,可能会出现的突发情况,医院各科室还在总的安保方案下,结合各自科室的实际情况,进一步细化,制定出了更为详细的安保方案。
与此同时,内江市公安、城管等部门也高度重视市第一人民医院的搬迁工作,涉及的各公安分局、交警大队、城管等多个部门,积极协调,科学配合,将全力为此次搬迁工作保驾护航。
注重细节——
绝不放过任何一个安全隐患
搬迁过程中,车辆如何调度,病人怎样用餐,新区病房的线路如何保障……
细节决定成败。
1—4号电梯为人员转运电梯,5号电梯为物质转运电梯,6号、7号电梯为应急电梯……
“现在你们看到的这个安保方案,已是我们经过无数次考证、修改后才形成的,但其中一些细节,我们还将继续进行修正。”徐强告诉记者,对搬迁过程中涉及的各种可能发生的情况,医院考虑细致入微,如早餐安排、电梯保障等,都进行了精心安排。
4月27日,在市第一人民医院(新区)病房,几名电工正在对每个病房内的电源线路进行再次检查。
“过几天城南病区的病人和医务人员就要搬过来了,不能因为我们的工作不到位,而影响整个搬迁工作。”一名电工告诉记者,这是他们近期内第五次对所有线路进行安全排查。
而在市第一人民医院(城南病区),记者注意到,几名身着保安服的工作人员,正在对病区进行治安巡逻,维持秩序。
徐强说,目前,搬迁安保工作准备正在有条不紊的推进中。
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