有了“连心桥”，“老大难”不再难
◇全媒体记者 黄俊钦 文/图
“起风时灰尘飞扬、天热时满是蟑螂、阳光照不进楼道、出行极不方便、存在火灾隐患……”细数起单元楼未经整治前的情况，市民刘敬面露焦愁。
据了解，刘敬所住的单元楼，位于市中区环城路三巷25号二单元，是建于上世纪90年代的一栋老旧单元楼。“近年来，老住户都陆续搬离，楼栋里居住的大多是出租户。”环城路社区副主任李红说。
由于流动性较大、搬迁频繁，出租户在搬家时总是“图方便”，将不要的废弃家具、蜂窝煤等垃圾都扔弃在了各楼层之间的过道上。“没有一个舒适的居住环境，居民们谈何安居乐业？”刘敬说。
“这一环境问题困扰我们多年，希望政府帮助我们尽快解决……”2018年2月初，经朋友介绍，刘敬登录“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”网站，给市长写了一封信。
他投出的信件，很快便经市、区两级政府交办至市中区牌楼街道办事处，“第二天，街道就派人来现场进行了走访调查，并承诺将尽快采取措施整治环境问题。”刘敬告诉记者。
紧接着，牌楼街道办事处派城管办、环城路社区的相关干事驻守现场，指导、监督8名搬运工开始环境卫生整治工作。据李红介绍，经过三天“白加黑”的奋战，所有垃圾和废弃物品都按照相关规定，清运至东兴区高桥街道、市中区白马镇的垃圾处理厂进行了集中处理。
“请大家自觉维护公共环境，不要再将垃圾堆放在过道上……”为巩固整治成效，环城路社区还组织数名干事，开展了入户宣传、张贴了警示标语；并安排专人值守，定期对楼道进行巡查，及时清运堆放的垃圾。
3月21日上午，记者走进该栋单元楼见到，每一层的过道都干净整洁，丝毫见不到堆放的垃圾。“如今，每天过上过下，都不觉得‘拥挤\’了。”住户刘吕萍笑呵呵地说。
“渠道方便、行动迅速！”谈及整治后的情况，刘敬难掩激动，“多亏有一个为百姓着想、为百姓办实事的好政府，困扰多年的难题才能在这么短的时间内得以解决。”
2月10日，刘敬再次登录“甜城连心桥·书记市长网上政务信箱”网站，给市长又写了一封信，表露自己的感激之情。在信中，他夸赞道，“甜城连心桥”，搭建了市民与政府机关之间沟通的桥梁，希望一直办下去，为更多市民解决生活、工作中遇到的烦恼。
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