“双十一”后4天时间——内江市快递处理量超过81万件

◇本报记者 姜晓凤 文/图

“双十一”已经过去了好几天，许多市民从网上购买的商品也陆续送达内江。在运送过程中，这些快递包裹是否被“温柔”以待了呢？11月15日，内江市邮政管理局执法人员来到经开区两家快递企业的分拣车间，进行了专项检查。

15日早上7点40分，在经开区内江圆通和内江韵达的分拣车间，已经是一派忙碌的景象。运送快递的车辆进进出出，车间里的快递堆成了一座座小山，快递员们将一个个快递扫码分拣，再装上三轮车，送往一个个目的地。

内江市邮政管理局的行政执法人员在出示了行政执法证件后，对快递企业的快递员有无暴力分拣、是否进行扫码核验、快递企业的视频监控是否完善等内容进行了仔细检查，并提醒快递企业要加强“双十一”期间的人员保障，提高服务质量，禁止野蛮、暴力分拣。

内江韵达区域经理卢毅告诉记者，15日内江韵达的到件量约2万件，比平时翻了一番，16日、17日将是“双十一”的到件高峰期，预计日均到件量将远超2万件。

早上8点，内江圆通的分拣车间里，快递员们忙着扫码分拣。主管张世元说，为了保障“双十一”期间的快递能及时送达消费者手中，公司不仅增加了工作人员，上班时间也从平时的7点30分提前到了6点30分。

记者从市邮管局获悉，从11月11日至11月14日，内江市快件处理量共计810601件，其中，派件量逐日增加，比去年同期增加50%左右。今年10月，市邮管局召开了旺季服务保障会，提前启动了旺季服务保障机制，以确保高峰到来前各企业的准备措施到位，快递企业能够及时将快件派送到用户手中。预计15日、16日将是今年“双十一”的到件高峰期。

市邮管局工作人员提醒广大消费者，如果遇到快递方面的服务问题，可及时向相应的快递公司进行投诉或直接拨打市邮管局的投诉电话2119150进行申诉，保障自己的权益。

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