市水务有限责任公司:进社区做宣传 扎实推进优质服务建设
践行十爱,情满社区。10月19日,内江市水务有限责任公司(以下简称水司)党委副书记李涛带领公司骨干走进市中区城西街道吕祖庙社区,进行了一场别开生面的水务宣传活动。
当日上午9时许,随着近40名社区居民、楼院长相继聚拢在民族路北四巷16号院坝,活动正式拉开序幕。面向群众,生产技术部廖一静向大家介绍了供排水工艺、水质监测等方面内容,客户服务部副经理黄超详尽地讲解了居民安全用水相关知识。
“我们在玉溪路、交通路、大千路、平安路都设有缴费厅……”紧接着,水司客户服务部副经理樊晓丽就老百姓所关心的水价组成、缴费途径及各类便民服务等问题作了详细讲解,在场所有人都听得十分认真。
上午10时,随之而来的互动环节将活动推至高潮。居民们纷纷踊跃举手,争先恐后地提出了一系列关于用水的疑问及意见。“回去后,我们会加紧将收集的民意进行汇总,尽心为群众考虑、尽力为群众服务。”水司客户服务部负责人左海霞说。
活动结束后,为进一步普及居民用水知识,工作人员为大家发放了《水费缴费导航》《水法律法规》等知识手册;为感谢居民积极参加活动,水司还精心准备了肥皂、牙膏等生活小礼品,一一送到了在场每位居民手中。
“今天,我学到了许多以前不太懂的用水知识,收获非常大。” 吕祖庙社区居民杨国华笑容满面地说,“还有礼物拿,水司的服务真是太贴心、太周到了!”
“进社区,能够及时了解民意民愿;做宣传,能增进广大市民对供排水工作的了解。”水司副总经理林冬认为,只有加深相互了解,才能促成相互信任。在他看来,社区宣传活动,无疑是水司坚定不移推进优质服务建设的一项重大举措。
据悉,10月20日上午,水司还走进东兴区胜利街道三湾社区,开展了水务宣传活动。
(黄俊钦)
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