东兴区环保局：加强日常信访问题处理

（柳红记者钟雨君）东兴区环保局对环保信访高度重视，从工作制度、接访制度、阅批制度、突出问题等方面加强了日常信访问题处理。

健全完善信访工作制度。加强综合协调和督查，提高解决问题的综合能力，明确局主要负责人是信访工作第一责任人，对信访工作负总责，其他班子成员一岗双责；完善信访工作预防机制，掌握信访工作的主动权，做到早发现、早解决。

认真落实领导接访制度。完善领导信访接待日制度，制定了详细的班子成员接访日程表，明确每周二为领导干部接访日，班子成员轮流接访。

完善领导阅批信访制度。纪检组长对来信来访做到件件阅批，领导阅批信访率100%。

认真落实领导包案解决信访突出问题制度。实行领导包案责任制，对上级交办和本单位排查出的重大信访问题及隐患，由班子成员亲自参与调查处理。

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