内江市水务有限责任公司开展系列活动——惠民便民：将温暖送到千家万户

乘“践行十爱·德耀甜城”春风，秉承“做好供水服务、提高服务品质”之传统，今年来，内江市水务有限责任公司（以下简称“水司”）推出了一系列“惠民、便民”服务，希冀将温暖传递到家家户户……

金秋十月，惠民万家

“请帮我预存800元……”“我要领口炒锅……”10月11日上午9时许，“水司”玉溪路收费厅里人潮涌动、热闹非凡。

窗口前，预存水费的用户群整齐划一地排着长队；登记处，工作人员井然有序地发放礼品、征集“作风效能建设征求意见表”；库房内，餐洗液、食用油、炒锅等礼品完好装箱存放，正“翘首以盼”地等待用户前来认领。

……

“惠”聚金秋，乐享好礼。据玉溪路收费厅组长周丽萍介绍，为感谢广大用户对城市供排水事业的长期支持及帮助，“水司”特精心策划、推出了为期21天的“金秋好礼”预存水费活动。即日起至10月31日，凡属“水司”供水区域内的生活用水户（一表一户），结清欠费后预存相应数额的水费，凭预存收据，便可现场领取相应的礼品回馈。

礼品为：预存200元，赠送雕牌餐洗一桶或其他；预存400元，赠送斑布生态竹纸一提或其他；预存600元，赠送金龙鱼葵花籽油（4L）一桶或其他；预存800元以上，赠送苏泊尔炖锅一口或苏泊尔炒锅一口。

活动一经启动，便获得广大用户的热烈反响。“今天上午，前来预存水费、领取礼品的用户络绎不绝。”周丽萍说，截止到当天10点半，仅玉溪路收费厅参与活动的用户就突破了130人；而平安路、大千路、交通路、白马镇四处同步推行活动的收费厅，累计登记430余名参与用户。

“前两天，小区里都在沸沸扬扬地传‘水司\’将举办回馈活动。”家住市中区甜城大道某小区的用户张光华，今天特意抽空前来预存了800元水费，并领取了一口炒锅。“缴水费还能领礼品，这样的好事我一定会在朋友圈大力宣传，争取让身边更多人知晓。”

左手一口炖锅、右手一口炒锅。预存1600元，抱得礼物归，家住市中区临江路某小区的用户宋浩笑容满面：“对于用水户来说，这活动真的‘接地气\’。”他希望，今后，“水司”能将类似的惠民传统长久地延续下来。

缴纳水费 不跑“冤枉路”

“今后您随时随地，只要用手机就可以缴费了……”

近日，家住市中区临江路528号的黄女士，一如既往地来到“水司”玉溪路收费厅。当她在排队缴纳水费时，“意外”地受到“水司”客户服务部副经理樊晓丽的热情接待。

原来，“水司”已与中国建设银行网站（手机银行）、中国农业银行网站（手机银行）、中国工商银行网站（手机银行）、四川省农村信用社网站（手机银行）取得了合作，用户登录以上银行网站个人银行（之一），进入水费缴费界面便可缴纳水费。

此外，“水司”还相继开通了“中国电信翼APP”、“支付宝APP”缴费方式，用户登陆上述APP（之一），在首页点击进入生活缴费界面，也可缴纳水费。

经过樊晓丽一番详细讲解、实际操作，不到20分钟，黄女士便熟练地掌握了手机缴费的“技能”。“我现在50多岁了，每次缴费跑来跑去，怪累人的。”她笑呵呵地说，“这下好了，今后再也不用跑‘冤枉路\’了，这样的服务太贴心了！”

“手机缴费的服务，已开通了一段时间了。”“水司”客户服务部负责人左海霞告诉记者，像这种“新”服务，年轻人接受起来非常快。“但中年人可能就不那么‘习以为常\’了。”

为将这项便捷、优质、高效的服务推送到各类人群，满足广大用户对方便用水的需求，自5月中旬以来，“水司”便挑选了樊晓丽等8名优秀服务员工，在每天缴费的高峰期，分别派驻到东兴区平安路收费厅、大千路收费厅以及市中区玉溪路收费厅、交通路收费厅，开展“代收水费业务”专项宣传活动。

“截至目前，活动的服务人群已达2000余人。”左海霞说，宣传活动将作为公司常态化工作，一直持续到今年年底。（黄俊钦 马晓会 文/图）

新闻推荐

内江市召开2018年社会事业领域中央预算内投资项目申报工作会

（记者包中强）10月12日，内江市2018年社会事业领域中央预算内投资项目申报工作会在市项目综合推进中心召开。市发展改革委、市卫生计生委、市教育局、市民政局、市文广新局、市体育局等相关部门以...

内江新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是内江这个家。