东兴区郭北镇纪委“3+3”工作法排查化解信访矛盾
(潘刚记者钟雨君) 东兴区郭北镇纪委通过强化“三个责任”、落实“三项举措”的“3+3”工作法,排查化解信访矛盾, 维护群众合法权益。
强化三个责任,破解信访难题。建立由镇、村、组三级舆情传递网络,确保第一时间了解掌控不安定因素,第一时间介入化解;建立镇干部定期下村入户排查制度,开展信访隐患问题大排查,把可能引发群体性上访的隐患和苗头弄清楚、摸准确;利用村民代表接触人员点多面广、搜集信息及时全面的优势,在最短时间内上报信访苗头,及时消灭信访隐患。
落实三项举措,化解信访隐患。突出“帮扶解困”。对老信访户进行分类整理并建立台账,以“解惑释疑、帮扶解困”为手段,以“缓解矛盾,逐步息访”为目标,开展帮扶,使措施制度化,并完善预防和处理重信重访问题的长效机制。突出“思想感化”。针对排查收集的信访问题,安排专人做当事人的思想工作,对群众提出的合理诉求,尽可能给予明确答复,在群众中逐步树立了诚信、公正的形象。突出“信访跟踪”。为保证信访的质量和效果,对信访问题所在村进行跟踪服务,及时掌握村民的思想动向,帮助他们排忧解难,避免问题反弹。
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