内江明年初上线放心舒心消费体验e平台
四川经济日报内江讯(干丹婷 记者 毛春燕 李弘)9月7日,记者从内江市委外宣办、市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,内江“放心舒心消费体验e平台”预计将在明年初上线使用。
在全省开展的“放心舒心消费城市”创建活动中,内江市成为第二批创建试点市,并提出力争用五年时间,实现商品质量和服务质量提升,对消费者合法权益得到有效保障,同时提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度、消费过程体验舒心度、社会参与认同度。
据了解,“放心舒心消费体验e平台”集餐饮、购物、旅游等项目于一体,具备商业推广、服务大众、信用公示等功能,实现多部门间信息共享,政府部门、经营者、消费者间信息互通。消费者可以通过微信,扫描设立在繁华商圈、街区、景区等场所的“放心舒心消费体验e平台”展示牌(栏),了解内江风貌和所在区域的餐饮、商场、旅游等经营主体、经营特色、征信情况、社会评价、群众满意度等信息。
此外,该平台还将提供线上线下投诉维权渠道,建立消费纠纷多元化解机制,简化消费争议处理程序,开通消费者评星、评价等功能,对投诉处理情况及商家受评信息全面公示。
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