隆昌两兄弟退订上千桌订餐全力支持抗疫工作
◇本报记者陈烨
杨相富、杨相国两兄弟在隆昌经营着几家中等规模的餐馆。每到过年,餐馆生意火爆,从大年初二到正月三十,每天都会接待上千位食客,楼上楼下没有空位。 然而,今年春节,因疫情暴发,杨氏兄弟早早把店关了,停业谢客。
响应号召关店停业
退订上千桌餐
1月25日大年初一晚上,杨氏兄弟突然接到隆昌市有关部门的紧急通知,要求即日起关店停业,避免因大量人员聚集引发或扩大疫情。
“说实话,接到通知后我们也懵了。”杨相国告诉记者,每年春节他所经营的餐馆都会在初二开业,为此,之前就备好了食材,而且许多顾客在几个月前就已订好了餐。“从初二到正月三十,我们接受了2500多桌的订餐。”杨相国说,一旦关店停业将带来巨大损失。
“疫情面前不谈钱。”哥哥杨相富和弟弟杨相国商量后,毅然决定:配合政府,立即关店。
无条件退还定金
做好解释工作
杨氏兄弟关店后做的第一件事就是挨个给客人打电话,无条件为他们退还定金。
“当时,有的老百姓对疫情还不够了解,没有引起重视。”杨相国说,刚开始有不少客人表示不理解,认为“请客的消息都告诉亲朋好友了,突然不请了,不仅让人很扫兴,还有损面子。”
杨氏兄弟和餐馆员工逐一给客人做解释工作,并告知疫情的严重性和聚餐将带来的严重后果。后来,客人们也都表示接受,有的还主动上门来领定金。
损失大但不后悔
疫情面前顾大局
疫情发生前,杨相国采购了七十多万元的食材,有海产品、家禽、时令蔬菜等。
“海产品我们存放在冻库,但烧白、凉拌鸡、面点等熟食及时令蔬菜一周后就不能再使用了。”于是,杨氏兄弟将不易保存的食材分发给员工。
“当时察觉疫情较严重,形势也很严峻,必须关店,否则可能会因大规模聚集引发或扩大疫情,后果不堪设想。”杨相国说,疫情面前,作为餐饮从业者,必要时就得牺牲个人利益,顾全大局。
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