隆昌市供电公司：主动走访，提升客户满意度

为进一步提升供电服务水平，了解客户用电需求，构建和谐供用电关系，9月26日，国网隆昌市供电公司负责人率营销部相关人员，主动走访供区大客户四川隆桥化工集团有限公司，上门征求客户意见、建议，倾听客户心声。

公司负责人一行与四川隆桥化工集团有限公司相关人员进行了“零距离”交流，详细了解了客户的生产经营、用电需求、项目进展等情况，征询客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，为客户提出合理用电、节约用电、安全用电的建议。并表示，将一如既往地践行好“你用电，我用心”的供电服务理念，不断改进供电服务短板，着力提升客户满意度，切实为企业解决用电困难，为客户提供“真心、细心、贴心”的优质服务。

通过上门走访，面对面交流，增进了供电企业与客户之间的良好关系，构建了更加和谐的供用电环境，赢得了客户的信任和支持。

（周维）

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