隆昌市供电公司：热心解答客户疑难 帮助企业增强效益

近日，某食品公司人员来到国网隆昌市供电公司用电检查班，咨询用电问题，公司用电检查班小张的热情服务，让客户十分满意。

“我想看看这两个月每天的用电量，想了解一下车间生产时的电量和只开冻库时电量的差异，看如何能够降本增效。”得知客户的来意后，小张迅速调出了客户档案和采集系统，熟练地从采集系统中调出客户两个月的抄表示数，并算出客户每天的用电量。将电量交给客户后，该客户又询问有关无功补偿、峰谷电价差异、低压电线损耗等问题。得知客户为了理清各车间和冻库用电量，还安装了分表监控，但是客户不太清楚有关电流互感器变比、表计倍率等知识。为了解答客户疑问，小张又请来了计量班的师傅为客户进行一一讲解，为客户查找原因，帮助企业降本增效。（张佳慧） 

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