30年坚守，他救助了上万人 ——走近内江市救助管理站业务科科长肖平

怀着满腔热忱，他在救助服务的路上风雨兼程，一走就是30年，累计救助上万人。

在同事眼中，肖平对待工作兢兢业业，尽职尽责；对待受助人员，更是用心用情，默默付出。正因如此，他多次被评为“优秀共产党员”“先进工作者”……在肖平的办公桌抽屉内，一沓厚厚的获奖证书，见证了他曾经的一次次救助，一次次感动。

◇全媒体记者

唐晓萃 文/图

关心他人，在奉献中收获快乐

1月15日下午，记者来到内江市救助管理站（以下简称“市救助站”）业务科科长肖平的办公室。他正端坐在办公桌前，认真地翻阅着最新的救助人员资料。

这时，站内工作人员万丽急匆匆地跑进办公室：“科长，刚接到电话，成都那边明天送4名受助人员到救助站。”“好，我马上安排。”说完，肖平放下手中的事，马上着手相关准备工作。

“我的工作比较繁杂，既要协助受助人员的接待、护送工作，又要负责与各地救助站协调等。”肖平说，在救助站工作这些年，虽然辛苦，却也收获了很多快乐。

据肖平介绍，入冬以来，天气越来越冷，救助站工作人员与社工积极开展“寒冬送温暖”街头救助行动。通过街头主动救助、摸底排查等措施，努力帮助流浪人员、乞讨人员等回归家庭、回归社会。

2017年12月的一天，肖平像往常一样，带队深入街头巷尾，开展“寒冬送温暖”街头救助行动。晚上7点，夜幕降临，他与同事打着手电筒巡察到新坝大桥时，发现了一名睡在新坝大桥南桥头的男子。

肖平回忆，那天气温低，男子身上却并没有盖被子，身下只垫了少许杂物，这让在场人员十分揪心。“小伙子，这天寒地冻的，你身体要是冻坏了可怎么办？”可男子拒绝与人交流，肖平等人一时不知该如何帮助他。但肖平并未就此放弃，他和同事一起，将随身带的被子为男子盖上，还将一件厚实的冬衣塞在男子头下当枕头。

终于，男子被肖平等人的行为打动，眼含热泪，开口说道：“没吃饭”。“简单的三个字，却拉近了我们之间的距离，我马上将吃的送到他手上。”

吃完东西，在肖平的开导下，男子终于讲明了身份。28岁的杜某是泸州人，外出打工时因意外受伤，医治伤病花掉了家里所有积蓄。如今，他不想连累父母，便毅然选择了外出流浪。

“现在的政策好了，你在本地申请医疗补助，可以报销一部分医疗费，还有什么困难，我们都会尽力帮助你。”打开杜某的心扉后，肖平根据杜某提供的信息，联系上了他的家人，又安排工作人员将杜某送回了泸州老家。

杜某的母亲接到消息后，在电话那头哭成了泪人，看到杜某能够振作起来，勇敢地面对生活，他的母亲对肖平等人连声道谢。“受助人员能够找到亲人或重新振作，便是我最大的快乐。”肖平表示，这份快乐正是他在救助岗位上努力工作的动力。

用心用情，做好救助服务工作

进入救助站以前，肖平在民政系统工作。1986年，因为工作需要，他被调入救助站；而曾经的民政工作经历，让肖平在救助站工作起来得心应手。“救助站工作与其他工作不同，更需要耐心、爱心和责任心。”说起自己的工作，肖平这样总结到。

记者在采访中了解到，肖平除了做好分内工作外，还经常抽出时间关心住在救助站内的老人。寒冬里，老人们因身体虚弱都穿得很厚，早上起床时，穿衣成了难题。肖平了解到情况后，便常常帮一些年迈的老人穿衣服，为他们打早饭，他的悉心照顾，赢得了老人们的称赞。

2017年8月，内江市救助站接收到成都市救助站送来的一名结核病老人，老人生命垂危。肖平等人接到老人后，立即联系本地医院，对老人进行急救。肖平和3名同事一起，在本市医护人员的陪同下，将老人护送到他的户籍所在地——重庆北碚救助站，并展开下一步救治。

8月的天气十分燥热，肖平等人将老人送到重庆北碚的医院后，由于医院没有电梯，他们只能用担架将老人从一楼抬到五楼。在肖平看来，这一趟护送老人，虽然很累，但却很值得。因为在大家的共同努力下，老人接受到了最及时的救治。

2017年9月，救助站接收到一名语言和智力都有障碍的走失女子。因无法与女子沟通，肖平等人不能从她身上获取任何有用信息，让这场寻亲之路变得异常艰辛。

“为了早日帮女子找到家人，我们的工作人员，在半个月的时间里，都在为她的事情奔走。”那段时间，只要有空，肖平和同事便带着女子到各街道、车站等处寻找家人。同时，他们还利用救助站的微信公众号、今日头条上的“头条寻人”、全国救助寻亲网，发布该女子的照片和基本情况；然而，多日过去，始终一无所获。

后来，在一名同事的提议下，肖平和同事向公安部门寻求帮助，通过公安部门人脸识别系统搜寻信息。最终，找到了疑似该女子的身份信息，以及户籍所在地，“信息上女子名叫李某，家住隆昌市双凤镇高寺村6组。”

为进一步确定李某的身份信息，2017年9月28日，肖平与同事带着李某前往高寺村，找到了村委会主任以及当地村民核实李某的身份。

“太感谢你们了，是怎么把她找到的，如果不是遇到你们这些好心人，她估计就流落街头了。”李某的奶奶连声道谢，原来，李某小时候因患脑膜炎，智力受到了影响，前段时间跑出去玩，家人四处寻找都没有找到，非常担心，多亏遇到了好心人。

回忆起李某与家人团聚的画面，肖平直言，工作至今，接手的救助事件数不胜数，许多温情的画面，让他每次都十分感动。

进入市救助站工作以来，53岁的肖平在工作岗位上奉献了自己的青春，但他无怨无悔：“立足岗位，奉献自己的时间和精力，以服务社会、传播爱心为己任，这样的人生非常有意义，因为人生的价值正是体现在不断的奉献中……”

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