营山法院构建“一站式”诉讼服务中心

四川法制报 2020-11-06 00:57 大字

营山县法院升级、完善诉讼服务中心功能，在“五个方面”突出职能定位，体现“一站式”特点，不断向功能全、质量高、群众满意方面延伸，更好体现司法便民利民服务能力。

诉服中心共设置包括安检区、导诉区、自助查询区、社会服务区、休息等候区、业务办理区、便民服务区和信访接待区。同时，配备多功能一体机、诉讼服务指南、老花镜等便民物品，窗口提供26项司法服务职能。

实行适时预约法官制度并在中心设置相关信息化服务设施，方便当事人随时与法官沟通联系，了解案件状态和审理进度。

诉服中心积极开展诉前调解，大力引进律师调解、人民调解员调解等调解方式，不断规范管理、裁审一致、人员调配等“无缝对接”制度。全面整合多方位调解力量，积极参与社会综合治理。

对来院咨询、信访、立案的群众，实行“对口分流”。法官到诉服中心对简易案件积极进行诉前调处。诉讼中，对于不愿调解或者调解不成功的案件，根据具体情况，严格按照规定，登记立案后迅速分流至业务庭审理。

对经济困难符合司法救助条件的当事人，根据情况做出减、缓、免缴诉讼费用的法律援助，及时启动诉讼程序，以解决当事人后顾之忧。

何俐辉记者牟廷河

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