跨省诉讼怎么办 在线调解“云解纷”
本报讯（张明 全媒体记者 牟廷河）近日，仪陇县法院通过“人民法院调解平台”在线调解一起同居关系子女抚养纠纷。
“法官，我想尽快解决我的事情，但是我在杭州上班，因为疫情不能出门，也不能到庭参加诉讼，可以通过其他途径处理吗？”当事人吴某焦急地询问。
承办法官受理案件后，发现该案案情简单，权利义务清晰，具有调解的可能，但双方当事人分别在杭州、兰州务工，受疫情影响，无法到庭参加诉讼，来回奔波也会耽误较多时间，增加诉讼成本。为了减轻当事人诉累，承办法官在征求双方当事人意见后，决定采用“人民法院调解平台”进行在线调解。
承办法官通过微信向双方当事人发送仪陇县法院自行制作的“在线调解平台操作手册”动画小视频，引导双方添加微信小程序“多元调解”并进入线上调解室。随后，承办法官线上听取了双方当事人意见，并就双方争议焦点讲道理、明法理，30分钟后，双方达成调解协议，并在自己的手机上签字确认调解笔录，案件顺利办结。
“多亏了这个线上调解平台，不然我还要从外地赶回来，来回的车费和误工费都要花掉半个月工资，现在通过手机视频就调解好了，真的是太方便了！”当事人调解完后感慨道。至此，这原本需要双方当事人千里来回、奔波处理的案件，通过一场30分钟的在线调解就轻松化解了。
据悉，仪陇县法院深度运用人民法院在线调解平台，推动平台进乡村、进社区、进网格，截至12月24日，已组织14家基层治理单位和专业性行业性调解组织入驻调解平台，通过人民法院调解平台调处案件376件，成功调解359件，调解成功率达96.51％。
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