仪陇县供电公司国庆大假辛勤保电获赞誉

四川经济日报 2019-10-15 06:26 大字

今年国庆期间,仪陇县供电公司调控班员工坚守工作岗位,监控电网运行,保证了安全可靠供电,被大家称为电网的“守护神”。

10月1日早上7时30分,调度值班员李雪梅和郭清华早早来到值班室,查看值班记录、分析电网运行方式。“确保电网安全可靠供电,调度员责任重大。”李雪梅说,调度员不仅要做好负荷监测,还要提前进行事故预想,梳理好操作方案,一旦遇到紧急情况,自己要明白怎样处理。

在仪陇县新政供电营业厅,前来办理用电业务的客户不断,营业班员工一直忙碌着办理业务、耐心引导客户充值电费、为客户倒上一杯热乎乎的开水……家住新政镇帝景花园的王友明大爷刚一走进营业厅,营业员张黎琳便主动上前帮助王大爷充值电费,现场演示电卡充值和认识表里面的数据,直观生动地向王大爷宣传掌上电力“APP”和手机微信充值业务,请他有什么问题及时联系工作人员,不让他多跑路。

节日期间,营业班还通过延长值班时间、开通用电“绿色通道”、客户经理直接服务、“确保客户最多跑一次、力争让客户一次都不跑”的工作举措,让客户体验到方便快捷的供电服务。

10月1日上午10时35分,一场突如其来的大风雨袭击了仪陇县柳垭镇,造成村里停电了。近20公里路程,柳垭供电所抢修车辆于上午11时50分就赶到了,并立即展开了对涉及的10千伏柳秋线巡视检查,最终确定10千伏秋树垭支线2号杆至3号杆导线因雷击断线造成停电。抢修人员一直坚持到下午17时,完成线路抢修恢复供电,使村民非常感动。

(龙德文 张邦瑛)

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