服务职工更精准更有吸引力 仪陇县总工会着力打造数字化“智慧工会”
南充市总工会党组书记、常务副主席官晓林（中）现场体验仪陇智慧工会平台功能
仪陇县委常委、县总工会主席樊莉君（右一）深入基层调研工会工作
作为南充两个“智慧工会”试点建设的县级总工会之一，仪陇县总工会在南充市总工会的精心指导下，在仪陇县委、政府的关心下，积极探索创新“互联网+工会工作”新模式，经过短短几个月时间，就试点打造了具有普惠服务广大职工群众功能的网上工会平台——“仪陇工会”，并彰显出强大的功能和服务能力。
一部手机
工会变身移动“娘家人”
9月11日，南充市工会系统创新示范点观摩交流会仪陇现场，与会者掏出手机，跟随讲解员的解说，现场体验了一把“仪陇工会”网上平台的功能。扫描二维码，在屏幕上方点击关注，在下方点击“服务平台”，点击会员认证，输入必填项信息，选择输入仪陇县总工会机关工会，点击提交。按照上述步骤操作，用了不到两分钟的时间，经过认证的会员就可立即体验“智慧工会”的各项服务功能。
“出行订票，医院挂号，读书听报，各类查询和缴费都能办到，由于时间关系不一一介绍，请大家拿出手机试一试。”仪陇县总工会针对工会活动编的顺口溜，详细道出了平台的各项功能。据介绍，工会已通过平台成功举办爱心托管班和“最美仪陇”手机摄影大赛。
按照“433”总体架构思路设计，仪陇工会平台建设有“四朵云、三个级、三个端”。四朵云即协同管理云平台、普惠服务云平台、移动办公云平台、机构管理云平台；三个级指组织架构，最高一级县总工会、二级是系统工委、三级是具体到一个机关企事业单位的工会；三个端指职工群众服务端、商家机构管理端、工会干部应用端。
平台给各级工会组织均开设了独立账号，并灵活赋予其管理权限，充分调动各个基层工会组织参与平台运营服务，打通工会普惠服务的最后一公里，形成多主体协同、各级参与的工会服务多元格局；平台开发了会员认证、申请建会、普惠商城、有奖问答、工会活动、积分抽奖、视频直播、法律服务、便民服务等22个应用功能模块，满足职工群众多样化需求；平台还开发了工会大数据模块，汇聚提供组织管理大数据、新媒体大数据、业务应用大数据等能力，打开平台后台，就能清楚看到基层工会会员的基本情况和主要需求。
一个平台
构建工会版“最强大脑”
体验了部分“仪陇工会”平台的强大功能，与会者纷纷点赞，殊不知，从开建到完成，仪陇县总工会仅仅用了不到4个月的时间。
5月9日，南充市总工会到仪陇调研“智慧工会”平台建设并召开座谈会后，仪陇县委常委、总工会主席樊莉君高度重视抓落实，多次召开工作专题会、主席办公会，研究部署网上工会工作，制定了“智慧工会”的运营方案，明确办公室为负责股室，落实了4名专职工作人员。
5月到6月，县总工会与成都爱创业公司签订合同开始研发“仪陇工会”平台。7月上旬平台开始上线，县总工会进行了内部测试，7月23日，对机关工委、中心乡镇、较大地的企事业单位60余人进行了专题培训。仅仅用一周的时间平台入驻工会组织409个，在线认证工会干部372人、认证工会会员13000多人，已认证未审批通过的用户745人。平台日活跃用户从最初的一两百提升至目前的3000以上。
同时，仪陇县总工会还创造性开发了AI语音播报功能，每天播出5至10条精炼、实用的语音信息，受到了广大会员、职工群众的喜爱，累计阅读量超过3万人次。工会的微信公众号头条文章的阅读数从上线之初的几十个增加到目前最高的5255次。
一条通道
让工会工作快速领跑
“以前开一次会议，要先发文件或者电话通知，再组织人员召开会议，几百人的会议，要耗费大量人力物力，如今，文件通知只需往仪陇工会平台一放，会员就可以随时随地点击阅读。”仪陇县总工会党组书记、常务副主席付强举出了一个简单而又非常有说服力的例子，放在平台上的一则关于手机摄影比赛的通知，点击量达到了5000多人次，以前开10次500人的会议才能达到如此效果。
为建设好智慧工会，在整个平台建设工作中，仪陇县制定了“三步走”战略部署。
第一步，将机关事业单位纳入“智慧工会”平台进行试运营，测试现在开发的各项功能模块是否存在问题，关注平台用户的反响，然后收集整理问题进行解决，不断完善平台；通过平台展开了一系列的线上活动，比如：正在开展的“签到有好礼”“抽奖送大礼”“最美仪陇手机摄影大赛”活动，随后陆续上线“答题赢大奖”“每月爆秒杀”“摇一摇领红包”等丰富多彩的线上活动，努力将平台影响力提到一个更高的层次。
第二步，将平台逐步延伸到村级工会和农民工群体。县总工会计划从10月到明年1、2月，利用农民工返乡过年的机会积极发动组织他们加入仪陇工会，打造农民工服务专区，开通农民工建档、困难帮扶、法律援助等一系列服务功能，预计仪陇工会注册人数将增加到15万人，日均保持活跃人数2万人以上。
第三步，明年网上工会与省市并轨后，把私营企业、新型经济组织也尽快纳入到“智慧工会”平台上，进一步扩大平台影响力，成为县域内有价值的传播平台和各单位的职工活动发布平台，并促活平台婚恋交友等板块，让职工都爱用、常用，届时力争注册人数达到30万人，日均活跃人数达到5万人以上。同时还将开放普惠商城功能，整合更多当地特色商家资源、专业机构和社会组织资源，为职工群众提供品类更丰富、价格更实惠、质量更有保障的普惠服务，使职工、商家、机构通过工会搭建的平台实现利益共享。
通过“智慧工会”这一集管理、服务、互动功能于一体的综合性服务平台，打造出一条与工会会员零距离的快速通道，仪陇县总工会将实现工会业务线上处理、职工服务线上办理、工会活动线上组织，让干部与职工、职工与职工、机构与职工、商家与职工实现零距离，提升工会的存在感、职工的获得感，让智慧工会平台逐渐成为维护职工权益的新阵地、服务职工的新窗口、联系职工的新渠道、教育职工的新平台。
让职工和“娘家人”彼此间靠得更近、贴得更紧——这是“智慧工会”建设所带来的直观的感受。难怪职工们说，有了它，可以指尖触摸到“娘家”的温暖；工会工作者说，有了它，服务职工更精准、更有吸引力。
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