仪陇将办事窗口搬到企业“家门口”服务送上门 办事“不跑路”
本报讯(马永红)日前,一张《道路运输许可证》被送达四川省旺平物流有限公司,这让该公司负责人许雪梅始料未及,“提前4天办完了所有审批事项,他们还亲自送证上门,效率高,打心眼感动。”
许雪梅口中的他们,是仪陇县行政审批局驻经开区政务服务分中心窗口工作人员。一次上门服务,可以窥见该县优化营商环境、深化“放管服”改革的有力举措。
四川省旺平物流有限公司位于仪陇县经开区内。几天前,该公司通过四川省一体化在线政务服务平台办理《道路运输许可证》延续事项。经开区政务服务分中心收到网上提交的资料后,立即在线受理,并主动与旺平物流公司对接,确定了上门办件服务的具体时间。
第二天上午,在经开区政务服务分中心的协调下,仪陇县行政审批局综合业务股、城管交通股工作人员组成现场踏勘组,对旺平物流公司的资质、相关制度、办公场所、停车场等条件进行了审核。通过核实,该公司许可申请符合延续条件,办件人员当即承诺将以最快速度完成审批工作。
当天下午,许雪梅刚上班不久,一阵脚步声便打破了办公室的宁静。只见经开区政务服务分中心工作人员捧着制好的证走进门来。她起身迎接,愉快地完成了交接,很是满意。“对于企业来说,效率就是真金白银。如今办事窗口搬到了‘家门口’,工作人员还上门服务,真是太周到了。”许雪梅连连赞叹。
位于嘉陵江西岸的仪陇县经开区与该县行政审批局一江之隔,入驻了80余家企业。“坚持服务企业‘零距离’,让企业办事‘不跑路’成为常态,做企业的贴心人、好帮手,是我们努力的方向。”该县行政审批局相关负责人介绍,今年5月,该局成立了驻经开区政务服务分中心,设立办事窗口3个,常驻窗口代表3人,配置了高拍仪、评价器、填单台、查询机、自助办理区等智能化设施,设置阅读室、VIP室等配套设施。目前,该分中心正常运行,经开区所有企业都能享受到优质高效的服务。
据了解,通过全程代办、主动帮办、上门办理等方式,该中心与89家企业搭建了“24小时政务服务直通车”,可办事项50余项。
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