3万多元的快递被寄丢 物流只愿赔运费
市民喻某将10箱价值3万余元的电子加工产品委托一家物流公司从西充运送到浙江乐清，运送过程中这批货物丢失，物流公司给予5倍运费共计900元进行赔偿，被喻某拒绝。2月18日，记者获悉，西充县人民法院日前判决物流公司赔偿喻某1.6万余元（扣减已赔偿的2万元）。
10箱电子加工产品 运送途中丢失
个体工商户喻某是西充县人， 为浙江乐清某电子公司加工电子产品， 她经常将加工后的产品交由某物流公司寄往浙江，这家物流公司是西充男子何某的独资分公司。2017年12月19日，喻某将10件电子产品交由何某运往浙江乐清，这10件电子产品未保价。
因电子公司一直没有收到这批货物,喻某进行查询，物流公司回复称：经核实,货物于2017年12月19日从四川发出,因网点异常导致丢失,深感抱歉。客户运费180元,未保价,公司可以按合同条款5倍运费协商赔付900元，喻某表示不接受。
不接受5倍运费赔偿 货主起诉物流公司
电子公司于2018年3月5日出具《丢失产品成本价目表》， 载明运送丢失的10箱电子产品合计35080元。2018年4月12日至5月1日，喻某多次打电话与何某协商、催要货款。此后，何某先后分6次向喻某共计转款2万元。对于这笔款项，喻某称双方经过谈判， 约定何某向其赔偿4.5万元， 这2万元属于赔偿款；而何某予以否认，称这2万元是借支给喻某的。
为此， 喻某将何某及公司起诉到西充县法院。 原告喻某当庭向法庭提出诉请： 判令被告立即偿付她丢失的电子产品成本费、加工费、运输等费用共计25489.5元。
对于喻某诉称的事实， 何某提出了异议，称喻某只交了运费，没有保价。 根据双方签订的货物运输单第三联中的内容， 应按客户运费的5倍赔偿喻某900元。同时指出， 何某支付给喻某的2万元属于借支款，不属于赔偿款，何某保留追偿的权利。
对此， 喻某说运输单第三联契约条款她没有看到过， 之前何某承诺过， 丢失一件货物赔偿5000元。
管理存在疏漏 物流公司全额赔偿
喻某丢失的货物应该由谁赔偿？西充县法院经审理认为，本案中，虽然喻某在向何某交寄产品时未保价，但原告交寄的货物在被告寄递过程中丢失，被告既不能证明货物丢失系因不可抗力所造成，也不能说明货物在运输过程中丢失的原因，且事后未采取有效的查找措施，说明被告的管理存在疏漏，欠缺物流企业应当具有的基本注意义务。 根据法律规定， 因货物丢失所造成的损失，原告依法应当获得赔偿。法院对原告应当获得的损失数额确认为36880元。
根据喻某提供的双方通话录音和微信内容， 法院对何某关于何某支付给喻某的2万元属于借支款不是赔偿款的抗辩意见不予采信。 扣减何某已经赔偿的2万元， 喻某还应当获得赔偿款16880元。
南充日报社全媒体记者 何显飞
律师志愿者行动
货物运输中丢失由谁赔偿
全省十佳律师事务所———四川罡兴律师事务所主任任静：《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、 灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。本案中，因货物的丢失不属于不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、 收货人的过错造成的，故法院作出了上述判决。
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