柔性执法 商家锦旗致谢
（记者 唐甜）“谢谢你们的帮助和指导，我们企业在疫情期间复工复产能顺利推进，你们给了我们莫大的帮助。”日前，西充县两家餐饮企业负责人来到西充县市场监管局晋新市场监管所，赠送了两面写有“全心为企业排忧，全力助企业复产”、“疫情期间特事特办，支持企业复工复产”的锦旗。
据了解，此前，这两家餐饮企业在其微信公众号上发布含有“本次活动解释权归本店所有”“药食同源、食补佳品”“延缓衰老、预防癌症”等字样的广告，其行为涉嫌违法。鉴于疫情对餐饮业的影响，商家违法行为轻微未造成危害后果，执法人员立即对两家餐饮企业负责人进行了行政指导，指出其微信公众号中发布使用的广告用语违反了相关法律规定，责令商家立即改正违法行为，删除广告中违法字样，并对两家餐饮企业负责人进行了普法教育。
“疫情期间，执法人员不仅没有处罚我们，还给予了我们莫大的帮助，这让我们很感动。在今后的经营中，我们一定严格践行服务承诺，为消费者提供优质服务，做到诚信经营。”意识到错误后，两家餐饮企业负责人纷纷说道。目前，两家餐饮企业均已删除微信公众号广告中的违法用语，并表示会引以为戒，诚信合法经营。
据悉，今年以来，西充县市监局已开出行政指导意见书37份，通过推进行政指导工作逐步实现从“查、扣、罚”等刚性管理向“劝、引、教”等柔性管理的转变。
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