法官胡洋：用“心”办好每一个案件

●张蓉萍 本报记者 罗虹 文/图

在西充县人民法院，有一个人，上班总是早到，下班还在办公室“逗留”。当群众火急火燎地找到他时，他总能让群众心平气和地离开，在释法说理、化解纠纷上，他总能做到“热情司法，微笑服务”， 他就是西充县人民法院立案庭庭长胡洋。

“要让群众一迈进法院，就能感受到司法为民的人文关怀。”16年来，胡洋始终如一，只为守住自己的初心，他说，“法官不一定要办大案，但一定要用‘心’办好每一个案件！”

A 能吃苦 立案庭里的“拼命三郎”

11月20日，在西充县人民法院立案信访大厅。“胡庭长，上次感谢你哟，帮我解决了大难题。”何某英老人紧紧握住胡洋的手，表达着感谢。“这是我们应该做的。”胡洋与何某英寒暄了几句，把老人送出了大门。回到办公室的胡洋这才坐下喝了口水。记者注意到，胡洋办公桌的两侧都堆放着一摞摞卷宗，电脑页面还停留在“诉讼服务指导中心填报系统”。

“我是2003年通过公招考试进入法院系统的。”胡洋聊起了自己进入西充县人民法院工作的点滴。做书记员的日子里，调查取证、庭审记录、装卷归档……每天在材料纸上奋笔疾书，日子过得充实繁忙。

一路走来，从书记员、助理审判员、审判员、副庭长到庭长，胡洋一直坚持这样的工作态度：“法官不一定要办大案，但一定要用‘心’对待每一个案件！”立案庭的工作相当琐碎：有老人告子女不赡养的，有夫妻吵架离婚的，有债务纠纷的……胡洋深深懂得，即使再小再简单的案件，对当事人和他的家庭来说都是最重要的事。因此，他对每个案件都一视同仁，尽可能设身处地为当事人着想。

“谢谢您能理解我，愿意听我的心里话……”家住西充县晋城镇的刘某琼说起胡洋还心存感激。早年刘某琼的丈夫在自己怀孕期间执意要离婚，最后闹到了法院。第一次调解时，刘某琼的母亲非常气愤，说到激动处，还时不时站起来，显得异常的焦躁不安，甚至指着胡洋的鼻子骂。胡洋理解刘某琼的矛盾和痛苦，每次调解他都会耐心地听刘某琼发泄心中的怒气，从不生气，言语温和。调解期间，胡洋还特意请来刘某琼的朋友、社区干部一起参与，安抚她的情绪。后来经过胡洋的调解，双方不但没有离婚，刘某琼与丈夫已经孕育了第二个孩子，胡洋还经常打电话询问刘某琼的工作、生活情况。

法律是一种常学常新的东西，作为法官，胡洋深谙这一点。他没有放弃学习，经自学拿到法律本科毕业证后，又顺利通过了国家司法考试。“胡庭长没有很多爱好，闲暇时候只是看书，主要看各种与法律相关的书。”与胡洋同一办公室的立案庭工作人员周雯说，“胡庭长做啥事都是风风火火的‘拼命三郎’：平均每天工作10多个小时，调解7到8件案子，最多的时候一天10多件。”

B 善调解 真诚对待每一位当事人

立案庭是法院和群众接触的“第一窗口”，承担着案件审查、立案登记、诉前调解、繁简分流、信访接待等职能，作为“司法为民、公正司法”的“起点”，立案庭的工作责任之重大不言而喻，认真接待每一位立案当事人，是胡洋每天的工作。多数当事人法律意识不强，不易沟通，但胡洋依旧笑脸相迎、耐心解答、认真办理、任劳任怨。有时接待当事人排起了长龙，他会因受理立案、解答疑问而得不到休息，但仍然不厌其烦，保持周到的服务。

去年一个临近下班的上午，一位老年人来到立案庭，要求法院为其“做主”。原来庞某前几年的房子因城市建设，土地被征收房屋被拆迁，还房所得安置补偿费全部给了两个儿子，两个儿子也签订了赡养老人协议书，约定:父母健在时暂时居住在二儿子家中；生活费由两个儿子均摊，医药费由两个儿子均摊并轮流护理。后来老母亲王某瘫痪在床，父亲庞某每月养老金已不够支出，与两个儿子商量赡养事宜未果，经所在居委会调解也未达成一致。老人无奈找到胡洋，希望能帮助解决老两口的生活问题。立案庭当即给予立案，次日即传唤庞某的两个儿子到庭调解。经过5个小时苦口婆心的调解，两个儿子认识到了自己的错误并重新签订了赡养协议。拿着两个儿子给的10000元生活费，庞某当场热泪盈眶。

用胡洋的话说，调解是一门司法艺术，不仅需要专业知识和综合知识，更需要“摸清心态，抓住要害”；虽各有各的诉求，但只要抓住利益平衡点便能突破。“情”贯穿于胡洋工作的全过程，在化解矛盾纠纷时，他总是耐心细致的做当事人的思想工作，以情感人，以理服人，努力化解双方当事人的矛盾，使他们在和谐的气氛中，理智的对待双方的矛盾纠纷。

“当事人到法院打官司，如果我语言生硬、态度不好，司法服务水平差，对当事人来说就是雪上加霜、在伤口上撒盐。”胡洋说，服务不好直接影响群众的切身利益，更重要的是影响他们对司法和法律的信任。

今年以来，胡洋所办300余件案件，调解撤诉率达80%；开展电话立案、预约立案、上门立案服务700余次；为符合司法求助条件当事人100余人次办理缓、减、免收诉讼费70余万元；办理鉴定、评估、诉前财产保全案件300余件，为审判执行做好了辅助作用。

C 敢担当 群众都记住他的好

胡洋就是立案庭的大家长，大家有事都找他。“我们立案庭只有7个人，案多人少，大家都忙不过来，我能多做一点就多做一点。”胡洋口中的“多做一点”，同事们都看在眼里，记在心里。

“胡庭长已经3年没有请过公休假了。”“逢年过节安排值班，他也经常安排自己，让家稍远的同事可以安安心心回家耍。”“每天上下班，就他来得最早，走得最晚。”……说起胡洋的好，同事们你一言我一语地讲述一个个暖心故事。

今年10月份，周某某一纸状书将楼上的5个住户告上法庭。原来周某某在一栋老建筑2楼租了一层楼做旅馆，谁知主管道漏水，将墙面、天花板等淹了，与楼上住户协商无果，便到法院起诉。法院立案后，下达法律文书，住户都不愿前来领取，胡洋便与同事一道，前往住户家中送达。那天胡洋挨家挨户地敲门，挨家挨户地告知他们举证的权利和义务，提醒他们开庭时间。2个小时后，终于将全部的法律文书送达到住户手中。开庭后，因损失鉴定费用较高，通过调解，双方最终达成和解。

自担任立案庭庭长后，他多次组织法庭干警进行政治理论和法律业务学习，使全庭干警的素质有了极大提高，擦亮了人民法院热情服务、文明执法的窗口；他还结合法院自身实际，推动立案登记制的顺利施行，真正做到了“有案必立、有诉必理”；在他的带动下，全庭实现所立案件一案一袋，案件全部录入计算机的微机化管理，使立案庭的工作走在了全市法院的前列，保障了全院审判工作的顺利进行……说起胡洋做的一桩桩事，同事们如数家珍。

“当前，许多矛盾、问题的产生往往受历史背景、经济、社会等多方面因素影响，在司法审判中，如果单纯从法律技术角度去分析、处理，有时难以有效解决，甚至可能会引发更多问题。作为立案庭的一名工作人员，我们既要善于从法律视角依法办事，又要善于从社会视角处理问题，只有这样才能让人民群众感受到公平正义。”胡洋表示，如今全国上下正在深入推进司法改革，“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”应是衡量改革成效的标尺，以此为“初心”，作为新时代的法官要始终坚持“以人民为中心”的司法理念，找准自身职能与人民司法需求的结合点，在不断创新工作措施、扎扎实实提升办案实效的过程中，法官不一定要办大案，但一定要用“心”办好每一个案件，提升人民群众对法院工作的满意度和认同感。

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