新时代文明实践中心、县级融媒体中心、应急广播中心深度融合，打通服务群众“最后一公里”新时代文明实践的“蓬安样本”
●汪泽民
2019年10月，蓬安县被纳入建设新时代文明实践中心第二批全国试点，开启了新时代文明实践的蓬安探索。通过一年来的实践，蓬安新时代文明实践中心平台建设工作，实现了从新时代文明实践中心“单打独斗”，到与县级融媒体中心“水乳交融”，再到接入应急广播中心“取长补短”的“三连跳”，构建起“赋圣蓬安”新时代文明实践大平台。
A 以“三方共融”为核 推动管理运行一体化
11月23日，蓬安县举办“三个中心”深度融合专题研讨班。上午，全体与会人员前往新时代文明实践中心和相如街道办城南桥社区、油坊沟社区现场观摩，深入了解“三个中心”阵地建设工作；下午举行研讨会，就“赋圣蓬安”APP推广及使用、新时代文明实践中心建设、融媒体中心建设、应急广播中心建设等内容分别作了专题辅导。
“新时代，融媒体工作必须向线下拓展，文明实践触角也要不断向线上延伸，应急广播的融入是功能互补。”谈及举行专题研讨班的初衷，蓬安县委常委、宣传部长石昆仑说。
今年以来，蓬安县委宣传部设立“三个中心”办公室，负责统筹协调、指挥调度等日常工作，构建起了1个中心、21个实践所、312个实践站点、20个特色实践基地、90个应急广播试点村的县乡村组户五级全覆盖新时代文明实践矩阵。
同时，将新媒体与传统媒体结合，把“应急广播中心”融进去。融入“应急广播中心”后，“赋圣蓬安”APP就形成了一个“信息发布调度中心”，共享智能应急广播网和村级广播终端，实现灾害应急广播、预警应急广播、公共文化广播统一管控、实时发布，真正打通宣传、教育、引导、服务群众的“最后一公里”。
蓬安开发集“新闻+政务+服务+应急”于一体的“赋圣蓬安”APP，搭载新时代文明实践功能平台，兼容融媒体中心用户数据和应急广播体系，汇聚“大数据中心”，群众一次注册、一次认证，畅享所有关联平台功能，“线上报到+线下服务”无缝对接，实现了既是融媒体传播平台、又是志愿服务管理平台。
B 以“三线贯通”为基 推动平台建设一体化
今年5月，“赋圣蓬安”APP上的相如论坛里有人发帖说，实验小学南校门外，放学时段堵车又堵心，学生出行安全谁来护航？接到网友爆料，融媒体中心记者现场核实，将实时调查情况反馈实践中心。新时代文明实践中心第一时间策划项目，“赋圣蓬安”APP通过发布志愿者招募信息。在很短的时间内，实验小学南门外就来了一批“小红帽”。他们护航学子的行动，通过新闻报道后，受到社会好评。
近日，市民向融媒体中心反映小区门外及街道长期存在乱停乱放的现象，经融媒体中心记者现场核实后，交警大队及时开展整治行动，效果明显。
像这样通过“三个中心”融合，精准把握群众诉求，合力破解民生难题的事例还有很多。
蓬安着眼于“党委政府最需要解决什么”“群众最期盼什么”，打通关键技术，畅通社情民意，联通政府群众，不断增强“三个中心”影响力。
立足线上互动，在“赋圣蓬安”APP上开发“文明”实践平台，将志愿云、蓬安门户网等网站和蓬安播报等微信公众号贯通，开发需求对接、宣传展示、指挥调度、教育培训、督查考核、统计分析六大功能，线上汇聚社情民情、民意民需。
立足线下服务，在“赋圣蓬安”实践平台创新开发“百姓点单”“微心愿”版块，群众根据需求线上“点单”、中心（所、站）“核单”、分级“派单”、志愿者“办单”、群众“评单”，实现“滴滴打车”式的精准志愿服务对接模式，形成了城区15分钟、村镇20分钟志愿服务圈。以“固定场所+流动服务+结对入户”三类优化服务模式，建立起群众急需、特色鲜明、专业专攻的志愿服务项目70余个，开展志愿服务项目1300余次。
“我们以三线贯通为基础，积极推动平台建设一体化。”蓬安县委宣传部相关负责人介绍，要架好“天线”，实现“赋圣蓬安”APP“文明”实践平台精准对接中国志愿网，实时数据更新，全县实名注册志愿者累计12.24万人，服务总时长136.17万小时；链接“学习强国”学习平台，实现学习组织认证、注册使用全覆盖；铺好“网线”，“赋圣蓬安”APP与市融媒体大平台“南充见”互联互通，以全域媒体融合放大传播效应；搭好“地线”，连接全部实践所站，融入“应急广播体系”，共享智能应急广播网和村级广播终端，实现灾害预警应急广播、公共文化广播统一管控、实时发布，真正把宣传、教育、服务送到群众家门口。
C 以“四大功能”为要 推动综合服务一体化
“我们今天讨论的主题是：文化软实力，如何硬起来？”
“这五年来，蓬安文化成就可圈可点，既有量的增加，又有质的提升。”
“作为一线的普通教师，我们就是要做好教书育人的本职工作，引导青少年扣好人生‘第一粒扣子’。”
“我们将以供电公司创建全国文明单位为契机，将志愿服务向更宽领域延伸，让有需要的人真正感受到社会的关心和温暖。”
11月4日下午，在蓬安县新时代文明实践中心的“学习堂”，社区干部、教师、电力工人等争着发言，表达自己的心声，感动在交流中传递，温暖在学习堂流淌。
“我们突出学习、志愿服务、教化、基层治理四大功能，不断打通宣传、教育、关心、服务群众最后一公里。”蓬安县委宣传部相关负责人说。
突出学习功能，着眼打造统一学习平台。在新时代文明实践中心、所、站和村文化室等阵地开办线下“学习堂”。创作喜闻乐见的“微作品”，以金钱板、三句半、自编小品、歌舞表演等丰富的新媒体作品，用“小文艺”讲好“大道理”。
突出为民功能，志愿服务绘就民心“暖色调”。建强志愿服务队伍，全县组建了1支总队、38支志愿服务分队和853支志愿服务小队，共计志愿者12万余名。培优志愿服务品牌，开展“新风蓬安·志愿暖城”志愿服务品牌培育活动，累计建立特色志愿服务项目70余个，开展志愿活动2500余次。
突出教化功能，文明教育培育精神“新高地”。大力开展文明创建活动，文明乡镇、文明村（社区）、文明单位、文明校园、文明家庭等创建活动。广泛培育文明新风，开设“家风长廊”“好人榜”“传家训、立家规、扬家风”“童谣征集”“最美家庭”等评选活动。
突出基层治理功能，县域共治提升人民“幸福指数”。“三个中心”依托“赋圣蓬安”APP，将基层工作人员和志愿者统一纳入文明实践网格，充分发挥“小网格大服务”的社会效应，打造基层治理“一张网”；“微心愿 ”和“百姓点单”项目功能环环闭合，由单向菜单式转向“民有所呼、我有所应”；“相如论坛”“文明热线”等平台成为民生政务服务的“前沿窗口”，成为“知民情、解民忧、疏民怨”的重要渠道，实现“小事不出村，大事不出乡，难事不出县”。
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蓬安新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离蓬安县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。