朋友聚餐吃火锅 竟喝出问题啤酒

南充晚报 2019-07-23 00:32 大字

本报讯 “没想到消协工作人员这么快就来了, 对他们的工作态度我真的很满意”。昨(22)日,记者从消费者李某处获悉, 蓬安县消费者协会在深夜接到热线投诉, 立即赶到现场,成功调解一起消费纠纷。

7月18日,李某和朋友4人一起在蓬安县城区内一火锅店聚餐。大家兴致正浓时,李某的朋友喝了一杯啤酒感觉口感明显异常,然后又倒了一杯,发现啤酒颜色浑浊,杯中也没有啤酒花,只有淡淡的啤酒味,随后便到火锅店负责人理论,由于对处理结果不满,便拨打了12315热线电话投诉。

当晚9时30分许,蓬安县消费者协会接到投诉, 立即组织工作人员赶到现场。经过现场查勘和了解,一致认为异常啤酒是由于火锅店存储不当,导致啤酒漏气造成的。经过消协工作人员的调解, 火锅店老板认识到自己的错误, 当面向李某一行赔礼道歉, 并免除了李某当晚的餐费,一场纠纷终于得到圆满解决。

唐军 南充晚报记者 陈高洁见习记者 文秀佳

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