服务感动客户“不想续保”的她选择了“全家投保”

金融投资报 2021-04-28 00:46 大字

“经过这次理赔,我们终于知道了保险的重要性。”近日,S女士的爱人专程来到太平人寿南充中心支公司赠送锦旗,并分享了一家人保险理念的转变。

2019年,S女士在太平人寿投保了一份健康险产品,出于种种考虑,她一度不想续保,经过沟通,最终,客户及时完成续保,延续了这份保障。今年1月,S女士在南充的川北医学院附属医院被确诊为“十二指肠降段腺癌”。这时,S女士想起自己在太平人寿购买的保险,在代理人的指导下进行理赔报案。为了获得更好的医疗资源,在确诊后转院至四川大学华西医院接受手术治疗。针对这种情况,太平人寿在南充、成都两地高效联动,快速完成案件的核实,进行了赔付。

S女士住院期间,她的家人们也陆续投保了适合的健康险产品。 万迎春

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