南充建成四川省首个车驾管业务智慧自助服务大厅办理车驾管业务 几分钟就搞定

为了给市民提供智能、 高效、快捷、 便民的车驾管业务办理服务，市公安局交警支队建成了四川省首个车驾管业务智慧自助服务大厅。4月8日上午， 市民苏先生来到车管所， 对即将到期的驾驶证进行更换，约4分钟即完成自助办理。

本报讯（南充日报社全媒体记者 乐校臣 文/图） 4月8日，市公安局交警支队车管所所长钟鸣介绍，多地交警部门、汽车4S店等设有车驾管业务自助区， 大大方便了办理车驾管业务的市民。 为进一步方便市民办理车驾管业务， 车管所打造了智慧自助服务大厅， 并于近日运行。

记者在位于顺庆区潆溪街道潆康北路358号的车管所看到，智慧自助服务大厅共设有14台自助业务受理设备， 全程采用中文界面和中文语音提示， 同时有工作人员、机器人引导服务。开设有体检、补（换）驾驶证和行驶证、自助免费照相、临时号牌核发、驾驶人和车辆信息变更、 理论考试等10类高频车驾管业务。在“驾驶人体检机”内，医务人员远程便可协助市民完成体检。在“驾驶证专用照相室”，市民将免费完成照相， 驾驶证上的照片最终以打印形式呈现，既不需要花照相费，也节省了不少时间。

“此前到车管所办理业务，都集中在人工服务大厅。” 钟鸣说，同一人工窗口要办理多项业务， 由于人多业务量大，市民排队等候在所难免。自助大厅启用后，大量不需要人工就能办理的业务，分流到了自助大厅，大大节省了市民办理业务的时间。

据了解， 市民到自助大厅办理业务不需要排号， 只需带上身份证以及可用于支付的手机或银行卡，最多10分钟就能完成业务办理。目前，自助大厅每天开放时间为8:00至18：00，下一步节假日也将向市民开放。

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