为老百姓答疑解惑把矛盾化解在基层

3月24日，嘉陵区物业纠纷人民调解委员会召开一季度工作总结会。会上，嘉陵区物业纠纷人民调解委员会对近期的调解工作进行了总结， 嘉陵区司法调解中心负责人对嘉陵区物业纠纷调解工作给予了充分肯定， 并指出了工作中存在的一些不足，提出了中肯的意见。

会议要求， 物业专家参加调解必须秉持公平、公正的态度，对一些做得不好的企业， 在调解时必须给予指出，对拒不配合调解，有问题不整改的物业企业， 由房管办相关负责人约谈企业负责人， 督促企业对存在问题进行整改销号； 专家组所在物业公司安排专人参与调委会相关工作，在熟悉调解程序之后，负责在各自项目组织建立小区调委会；调委会每季度召开一次总结会，梳理辖区内本季度物业纠纷的共性问题， 将问题的解决方法和法律依据制作成宣传资料发放给辖区居民，为老百姓答疑解惑， 把矛盾化解在基层。王鹏力

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