家政服务开启“春节档”

保洁人员正在做窗户、吊灯的卫生

春节将近，不少家庭开始节前的大扫除， 家政服务市场随之“升温”。记者昨（28）日走访南充市家政市场了解到， 家政业已经进入 全 年 最 高 峰 时期。

家政服务 用工紧俏需提前预约

记者走访了解到，在春节前一次性保洁需求大增的情况下，南充家政服务行业生意日益升温。就连不少平时并未从事家政行业的人员， 也临时加入其中。多位长期从事家政的服务人员表示，近期自己的“档期”每天都排满了，预约基本要提前5天， 服务价格也略有上浮。

家住顺庆区红光路的张女士告诉记者，她家是和保洁公司长期签约的，以前家政阿姨到时间会主动联系来做保洁。 进入腊月后，担心对方每天的订单量太大抽不出合适的时间，她都要提前和对方预约时间。

“家里人平时都会有基本的保洁，所以并不常请家政，但是年前大扫除，还是需要专业人员。” 家住顺庆区大南街的王女士说，每到年末，大扫除的范围比平时要大一些，玻璃要彻底擦一擦，油烟机要洗一洗，灯具要擦， 窗帘也要拆洗一遍，加上平时一些清洁死角也需要打扫。

订单激增 家政人员加班加点

“用工需求的增大， 虽然不少人临时做起了家政，但用工缺口依然比较明显。” 市内一经营了十多年的家政保洁公司负责人李万英告诉记者，每到腊月，家政服务进入繁忙期， 工作人员需要加班加点，每天工作十几个小时都仍然不能满足订单量。目前他们的员工工作量已经接近饱和，很多订单都需要预约，他们的预约单都已经排到了腊月二十九。

记者随后采访了市内另外一家家政保洁公司，其负责人彭姝介绍，目前，每天他们都会接到近百个预约咨询电话，工作量大大增加。他们每天的订单量从平时的20个涨到了30个左右， 预计节前还将达到40至50个。

科学防疫 理性选择家政服务

家政服务是春节前的消费热点， 市保护消费者权益委员会提醒广大市民： 科学防疫，理性选择家政服务。在家政服务的过程中， 出现收取费用后未及时提供服务、服务人员临时加价、 服务质量不达标等消费纠纷时，可以向当地消委组织或相关职能部门投诉。

消费者选择家政服务，要做“摸底”工作，查看家政公司是否有营业执照， 服务人员是否有健康证、工作证，选择信誉好、服务规范的公司。选择家政服务前， 应与家政公司签订服务协议， 约定双方的权益与义务，如约定服务时限、达到的服务要求、物品损坏或丢失的赔偿事宜。 当前仍是疫情防控的关键时期，应在合同中约定保洁服务人员按程序和规定上岗测体温、服务戴口罩、手套等事项，也可要求服务人员上门服务时出示健康码，以降低感染风险。

南充日报社全媒体记者 王治钦

实习生 鲜芷 文/图

延伸阅读

家政专业人员支招家庭大扫除

不少市民自己在家里做保洁，来听听专业的保洁人员传授的“大扫除”经验吧。

从事了10年家政相关工作的彭姝介绍， 一些清洁死角以及部分特殊材质的地方也需要专业的工具和有针对性地进行清洁， 市民要提前做好相关攻略。

多年管理和培训经验的家政从业者李万英介绍， 很多家庭电器都是需要每年清洁一次以上的， 比如抽油烟机，以及空调、洗衣机等，清洁不仅更加卫生也能延长电器的使用寿命并改善使用效果等。 还有就是窗帘最容易沾染扬尘， 最好一年清洗两次。

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