增设“绿色窗口” 服务老年人
本报讯(吴雍)11月3日,笔者从顺庆区医保局获悉,为更好地服务老年人,该局医保经办服务大厅特地增设了尊老敬老绿色窗口,为老年人提供医保相关业务的全程服务。
当天上午,笔者在顺庆区医保经办服务大厅看到,来办理医保手续的老人进门便有导引员主动迎接,并协助办理相关手续;在经办窗口,该局还专门为老年人配备了老花镜、放大镜、休息座椅、饮水机等便民设施及用品,方便老年人填写表格、休息。
“有了老年人窗口,办业务快速又方便。”前来办证的张金贵老人对开设的尊老敬老窗口赞不绝口。
据顺庆区医保局有关负责人介绍,该局在医保经办服务大厅增设尊老敬老绿色窗口的同时,针对不能自理的老年人,为他们提供跟踪服务、上门服务。
“医保业务服务人群中,老年群体占比相对较大。开展关心关爱老年人活动,切实提高服务老年人能力,提升老年人幸福指数,是我们医保部门应尽的责任。”该负责人说,下一步,该局全体党员干部还将继续做好医疗保障各项工作,以更加昂扬向上、更加务实重干的精神状态,谱写医保事业新篇章。
新闻推荐
“怎么突然又停了!”11月3日晚,住在四川南充火车站附近市民张先生应酬后回到家里,拧开水龙头没有水流出来,下楼去超市扛了一...
南充新闻,讲述家乡的故事。有观点、有态度,接地气的实时新闻,传播南充正能量。看家乡事,品故乡情。家的声音,天涯咫尺。