消费维权件件有回音

本报讯 7月27日，记者从高坪区市场监督管理局获悉，该局进一步优化消费环境，健全消费维权体系，提振消费信心。

据了解，该局围绕消费投诉热点， 强化信访投诉大数据分析，突出重点商品抽检工作。 围绕服装、家电、汽车、建筑装潢等纠纷频发的商品开展专项检查，整治行业消费乱象。同时，通过建立信访工作微信、QQ群，通过学条例、学法规、学政策、学案例，提升干部能力，确保消费投诉第一时间回应、第一时间办结。

今年以来，区市场监督管理局共接到12345投诉热线130件、信访件9件，实现办结率100%，为消费者挽回经济损失66万多元。

黄婷 高坪记者站 周汉兵

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